Responsable des Opérations Transit H/F

Commissionnaire de transport et transitaire, spécialiste du fret aérien, maritime et de la logistique, CENTRIMEX s'est développé en France ainsi qu'à l'Etranger. 
Leader de l’approvisionnement sur l’Afrique depuis 1948, CENTRIMEX met à disposition son réseau mondial pour accompagner les flux de transport international depuis tous les pays d’Europe, de Chine et d’Asie du Sud-Est.

Le Responsable des Opérations Transit exerce systématiquement une mission d’agent de transit-exploitation élargie notamment en ce qui concerne le niveau de responsabilité et de représentation vis-à-vis des tiers (clients, prospects, expéditeurs, destinataires et fournisseurs) d’une part, et des services internes d’autre part et exerce la responsabilité d’encadrement hiérarchique et d'animation de l'agence.
Aussi, les missions qui seront affectées au Responsable d'exploitation sont :
-Encadrer hiérarchiquement et animer l'agence
-Organiser l'agence, notamment en matière de :

• accès à la réglementation relative à la sécurité
• affectation des dossiers d’exploitation, douane, ventes et cotations selon la répartition en vigueur
• formation des collaborateurs de l’agence
• fixation et suivi des objectifs de ses N-1
• classement et archivage des dossiers d’exploitation et de douane

-Développer une relation privilégiée avec les clients, prospects, fournisseurs et agents étrangers qui sont stratégiques pour l’entreprise
-Traiter les litiges et contentieux clients en relation avec les services concernés : Directeur d’agence, responsable d’agence, Direction des ventes, Service Crédit management et contentieux,
-Contrôler et auditer les procédures de travail, les dossiers d'exploitation et de douane notamment au sens du respect de la réglementation internationale, les procédures de sécurité, les marges de l'entreprise, contrôle débours et le système d'enregistrement de la qualité
-Organiser le reporting auprès du Directeur d’agence ou de la Direction Générale
-Amélioration marge dossiers

Nous cherchons un nouveau collaborateur ou une nouvelle collaboratrice remplissant tout ou partie des critères suivants:

Formation et expérience

• 5+ années d’expérience dans un rôle similaire
• Formation supérieure en commerce international ou écoles de transport
• Connaissance du domaine fonctionnel de l’entreprise (Transit, Transports, Logistique)
• Expérience réussie dans l’encadrement d’équipes dans le secteur du transit maritime

 
Aptitudes

• Connaissance de la géographie des transports (réseau routier, lignes maritimes, aériennes, fluviales, …)
• Maitrise des techniques de commerce, et des techniques import/export
• Maitrise des incoterms et d’Echange de Données Informatisées -EDI-
• Bon niveau d'anglais
• Loyal (e), charismatique, gestion du stress
• Facilité de communication et gestion de la relation avec les acteurs portuaires et les fournisseurs
• Connaissance du marché africain
• Sens de l’initiative pour identifier et résoudre des problèmes de manière proactive
• Excellente communication orale et écrite

Alors, vous répondez à la plupart de ces critères, ce poste est fait pour vous !

Ce que nous vous offrons :

• Travailler dans un environnement bienveillant et solidaire
• Faire partie d’une aventure humaine et professionnelle passionnante
• Possibilité de formation et de développement