Responsable des ventes - CQLP ?!

Une toute première pour notre démarche collective ! Nous sommes à la recherche du/de la futur(e) Responsable des ventes qui intègrera le pôle “développement” au sein de notre démarche. Ce pôle compte aujourd’hui 7 personnes en charge de l’accompagnement des partenaires commercialisateurs des produits « C’est qui le Patron ?! » dans leurs rendez-vous de référencement ainsi que de l’analyse des ventes de produits solidaires.

Vous serez chargé·e de créer et d’accompagner une toute nouvelle équipe d’ambassadeurs magasins. Vous piloterez et développerez la présence des produits de notre initiative collective dans les magasins de grande distribution, via l’équipe d’ambassadeurs magasins. Vous travaillerez en très étroite collaboration avec Madeleine (responsable de l’équipe développement) et reporterez à Elsa (directrice opérationnelle). Ces ambassadeurs ne seront pas appelés “commerciaux”, n’auront aucun variable, et agiront comme représentants de la mission, pas comme vendeurs.

Nous sommes avant tout à la recherche d’une personne ayant à cœur de porter sa voix de consommateur et de représenter l’ensemble des sociétaires de notre initiative collective qui se mobilisent en soutien aux producteurs. Vous serez à l’aise dans vos missions si vous possédez de fortes compétences managériales, êtes une personne dynamique et bienveillante, qui a envie de repenser la fonction traditionnelle d’un Responsable des ventes en créant et accompagnant une équipe terrain animée par le soutien aux producteurs.

Principales missions

Conception, mise en place, animation et pilotage d’une équipe d’ambassadeurs terrain

Nous sommes à la recherche d’une personne pour concevoir cette nouvelle équipe terrain à partir de sa propre expérience et en tenant compte des valeurs et particularités de notre initiative. Le poste ne consiste pas simplement en l’animation d’une équipe mais bien à la conception de celle-ci et au recrutement de ce groupe de d’ambassadeurs engagés qui aura à cœur de participer à la mobilisation locale et de présenter notre démarche aux magasins de chaque zone. L’opportunité d’apporter votre patte à notre initiative « C’est qui le Patron ?! »

• Recruter et manager une équipe de 4 ambassadeurs magasins sur le territoire métropolitain,

• Former l’équipe d’ambassadeurs à notre démarche en soutien aux producteurs, à ses valeurs, aux partenaires fabricants et commercialisateurs ainsi qu’aux produits créés,

• Assurer et accompagner le développement des compétences de chaque ambassadeur magasin, un suivi régulier de l’équipe (points hebdo collectifs et individuels, accompagnements terrain, etc.) et une formation continue,

• Être à l’écoute et motiver les ambassadeurs en les intégrant pleinement à l’activité et aux grands enjeux fixés au sein de la démarche pour développer le soutien aux producteurs,

• Travailler en très étroite relation avec l’équipe de chargés de développement de la laiterie partenaire de CQLP présents sur d’autres zones en soutien au lait (suivi des mêmes indicateurs, coordination d’actions, partages d’informations)

• Être garant de l’image et de la philosophie de la marque collective CQLP sur le terrain

Déploiement et suivi de la feuille de route de développement des ventes

• Définir le plan d’actions de l’équipe terrain, en adéquation avec la feuille de route de développement commercial,

• Déployer l’ambition commerciale sur le terrain (priorités des cycles, plans d’actions, objectifs trimestriels, moyens nécessaires)

• Mettre en place des indicateurs de suivi (visites, DN, nombre de mises en avant, d’animations, visibilité, …) en s’assurant qu’ils soient toujours destinés à augmenter notre soutien collectif aux producteurs,

• Analyser les indicateurs par zone et par produit grâce au support d’Anne, chargée d’études et d’analyse des ventes

• Mettre en place les outils et argumentaires nécessaires aux ambassadeurs magasins (CRM, argumentaire, PLV, …)

Développement commercial et relation enseignes

• Être présent en appui des visites et rendez-vous clés de votre équipe d’ambassadeurs magasins

• Nouer des relations avec les responsables des centrales régionales ou personnes influentes sur chaque zone

• Participer aux événements de la démarche (visites sociétaires, salons, animations, …)

Coordination transversale

• Travailler étroitement avec :

  o   L’équipe développement pour la définition et le suivi des actions terrain, l’analyse des données

  o   L’équipe communauté, notamment en charge de coordonner une équipe de référents locaux dont le rôle est d’organiser l’ensemble des actions qui ont lieu à l’échelle régionale avec les sociétaires, producteurs ou autres parties prenantes de notre initiative collective. Les ambassadeurs magasin auront un rôle clé au sein de ces “écosystèmes” locaux puisqu’ils participeront, via les visites magasins avec des sociétaires/producteurs ou les visites de fermes, à la vie de l’initiative.

  o   L’ensemble des équipe communication, communauté et filière pour la création des supports de présentation et l’adaptation aux retours du terrain

• Assurer la bonne circulation des informations entre les ambassadeurs et les équipes internes

Nous recherchons une personne qui :

• Justifie d’au moins 3 ans d’expérience en tant que manager commercial sur le terrain en grande distribution, et d’au moins 7 ans d’expérience cumulée dans des fonctions commerciales, avec une une bonne connaissance du fonctionnement de la grande distribution, de ses enjeux opérationnels comme de ses dynamiques relationnelles.

• Dispose de solides compétences en management et animation d’équipes terrain, avec une capacité à embarquer, structurer, prioriser et faire grandir des profils variés.

• Est à l’aise avec les outils de pilotage et de reporting : Excel, CRM, tableaux de bord…, et est reconnue pour sa rigueur, sa capacité d’analyse, et son aisance à transformer les indicateurs en plans d’action.

• Apprécie le travail en autonomie tout en s’inscrivant dans une logique de collaboration transverse, avec des profils et métiers très différents.

Une connaissance du monde agricole (ou des filières alimentaires) serait un vrai plus. À défaut, un intérêt sincère pour les enjeux agricoles et la juste rémunération des producteurs est indispensable.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes à la recherche d’un poste au sein d’une démarche à forte dimension humaine : C’est qui le Patron ?! est une initiative collective, portée par les consommateurs en soutien aux producteurs. La mobilisation de tous (consommateurs, sociétaires, magasins, équipe) s’articule autour du soutien aux producteurs.

• Vous êtes un·e consommateur·trice engagé·e, sincèrement aligné·e avec les valeurs défendues par C’est qui le Patron ?! : rémunération juste des producteurs, transparence, consommation responsable, démarche collective.

• Vous aimez aller sur le terrain, rencontrer les acteurs engagés dans la démarche (magasins, producteurs, distributeurs…) et comprendre concrètement les réalités du quotidien.

• Vous avez envie de construire, structurer et animer une équipe terrain en partant de zéro, dans un cadre collaboratif et bienveillant.

• Vous êtes humble, adaptable et animé.e par l’envie de contribuer à l’émergence de nouvelles pratiques commerciales, plus justes et responsables, dans le secteur de la grande distribution.

Ce poste n’est pas fait pour vous si…

• Vous ne vous reconnaissez pas dans une démarche de co-construction, qui nécessite de la souplesse, de l’écoute et un réel intérêt pour le relationnel terrain.

• Vous avez besoin d’indicateurs de performance classiques (comme une prime sur les volumes signés) pour avancer : chez CQLP?!, ce qui nous guide, c’est la mission et l’engagement collectif.

• Vous êtes pleinement aligné·e avec les logiques habituelles de la grande distribution, et vous êtes davantage stimulé·e par la performance individuelle que par l’impact collectif.

Vous avez du mal à évoluer dans un environnement collaboratif, horizontal et participatif, où les décisions se construisent collectivement.

Contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lieu : Paris 3e, avec possibilité de 1 à 2 jours de télétravail par semaine

Déplacements : réguliers en France, pour aller à la rencontre des acteurs de la démarche et de votre équipe

Rémunération : comprise entre 63 000 et 72 000 € brut annuel, selon profil et expérience

Process de recrutement :

• Appel téléphonique puis entretien physique avec Laura, recruteuse Talent & Impact

• Cas pratique et entretien physique avec Madeleine (responsable commercial) et Elsa (directrice opérationnelle et innovation)

• Entretien physique avec Elsa (DG) et Fabien (DRH)

• Café avec Nicolas, le fondateur, et l’équipe développement commercial