Responsable -Directeur de magasin

Rejoignez 4 PIEDS : une entreprise familiale et contribuez à offrir à nos clients un service personnalisé et de qualité en tant que Conseiller-vendeur ! Si vous êtes intéressé(e) par l’ameublement et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et humain, ce poste est fait pour vous !

A propos de nous :

4 PIEDS est une entreprise spécialisée dans l’ameublement et la décoration proposant une large gamme de tables, chaises et tabourets. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un accompagnement unique pour la personnalisation de leur intérieur afin d’en faire un espace convivial. Pour satisfaire tous nos clients, particuliers et professionnels, nous nous appuyons sur une boutique en ligne, mais sommes également présents dans 23 magasins partout en France. 

Nous recherchons aujourd'hui un(e) responsable directeur(trice) du magasin d'Angers (H/F) passionné(e) et dynamique pour manager une équipe de 2 personnes, en CDD 39h hebdomadaire. Le poste est à pourvoir dès que possible.

En tant que Responsable d'un magasin, vous serez le garant de la satisfaction de nos clients et de la performance du service (chiffre d’affaires, résultats).

Vos principales missions seront :

Management de deux collaborateurs

• Encadrer, animer et motiver votre équipe

• Organiser l’activité de votre équipe (gestion des planning, répartition des tâches…)

• Garantir une communication interne fluide avec les différents services

• Veiller au respect des procédures internes et des dispositions légales

Animation commerciale 

• Accueillir et conseiller les clients 

• Effectuer les opérations de vente et d'encaissement

• Suivre les commandes et renseigner les clients tout au long de leur parcours d'achat

• Prendre en charge les opérations SAV : échanges, retours fournisseur, remboursements, réparations

• Alerter la hiérarchie sur les dysfonctionnements (site, informations produits, disponibilités, etc.)

• Piloter la performance commerciale et assurer le suivi des indicateurs clés.

Gestion du point de vente

• Assurer la gestion administrative et financière du point de vente.

• Organiser les ouvertures, fermetures et opérations quotidiennes du magasin.

• Superviser la gestion des stocks, les inventaires et les livraisons.

• Veiller à l’entretien du magasin, du dépôt et des véhicules, ainsi qu’au respect des règles de sécurité.

Formation :

Dans le cadre de votre intégration, vous pourrez être amené(e) à effectuer une période de formation de plusieurs semaines au sein d’un autre magasin 4 Pieds situé à proximité.

Cette formation se déroulera du lundi au vendredi. Vous pourrez ainsi rentrer à votre domicile le week-end.

• Formation Bac+2 minimum en commerce, avec 5 à 10 ans d’expérience dans la vente.

• Permis B obligatoire.

• Sens du commerce et de la satisfaction client, orientation résultats.

• Leadership, esprit d’équipe, polyvalence, rigueur et sens de l’organisation.

• Bon relationnel, réactivité et capacité à prendre des décisions.

Compétences requises

• Excellente maîtrise de la langue française, à l’oral comme à l’écrit,

• Maîtrise des bases de la gestion administrative commerciale

• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques

• Connaissance des bases des techniques de vente (relation client, analyse des besoins, opérations d’encaissement…)

Qualités personnelles

• Excellente communication

• Faire preuve de rigueur et d’organisation

• Sens du travail en équipe

• Faire preuve de disponibilité, d’adaptabilité, de réactivité et de polyvalence