Responsable du pôle Propriétaires Occupants (H/F)

Rejoignez le mouvement SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, 1er acteur associatif national de l'habitat privé à usage social. Notre association est agréée "Service social d'intérêt général" par l'État.

SOLIHA JURA SAÔNE-ET-LOIRE est une association de la loi 1901 (39 salariés) qui intervient en faveur de l'amélioration de l'habitat, adhérente de la Fédération SOLIHA et de l'Union Territoriale SOLIHA Bourgogne Franche-Comté.

Elle agit, aussi bien pour les propriétaires privés que l'État ou les collectivités locales, pour :

• l'amélioration de l'habitat et du cadre de vie

• l'accès et le maintien dans l'habitat des personnes vulnérables

• le développement des territoires

L'association est implantée dans deux départements : le Jura et la Saône-et-Loire. Son siège social se situe à Lons le Saunier.

Sous l’autorité du Directeur adjoint, le/la Responsable de pôle « Propriétaires Occupants » assure :

   -   la gestion opérationnelle de dossiers d’accompagnement de propriétaires occupants,

   -   le pilotage et l’animation d’une équipe de conseillères habitat et techniciens,

   -   le suivi qualitatif et quantitatif de l’activité,

   -   la sécurisation des procédures et du préfinancement des aides.

 Il/elle contribue activement à la mise en œuvre des politiques publiques de l’habitat et à la qualité du service rendu aux ménages accompagnés.

LES MISSIONS :

Missions opérationnelles (activité de production)

Le/la Responsable de pôle exerce une activité similaire à celle d’une conseillère habitat :

   -   Information et accompagnement des propriétaires occupants sur les dispositifs d’aides (ANAH, collectivités, caisses de retraite, etc.)

   -   Montage administratif et financier des dossiers de subventions

   -   Saisie et suivi des dossiers sur les plateformes et logiciels métiers

   -   Vérification des pièces administratives et financières

   -   Suivi des demandes de paiement

   -   Gestion et sécurisation du préfinancement des aides (vérification factures, relances entreprises et ménages)

   -   Interface avec les partenaires institutionnels et financeurs

Pilotage et management d’équipe

Le/la Responsable de pôle encadre une équipe composée de conseillères habitat (4) et de techniciens (3), en coordination avec le référent des techniciens et avec les chargés d’opération.

À ce titre, il/elle :

   -   Organise la répartition des dossiers et la planification de l’activité

   -   Assure le suivi régulier de l’avancement des dossiers

   -   Veille au respect des délais et des objectifs

   -   Garantit l’application des process internes et des exigences des financeurs

   -   Apporte un appui technique et méthodologique aux membres de l’équipe

   -   Anime des réunions d’équipe régulières

   -   Accompagne les collaborateurs dans leur montée en compétences

   -   Adopte une posture soutenante, constructive et facilitatrice

Organisation, qualité et sécurisation des procédures :

   -   Veille au respect des procédures internes et des obligations réglementaires

   -   Sécurise les opérations de préfinancement et les flux financiers associés

   -   Participe à l’amélioration continue des outils et process

   -   Produit des tableaux de bord et indicateurs d’activité

   -   Alerte le Directeur adjoint en cas de difficultés, risques ou dérives

   -   Contribue à la fiabilité des données d’activité et de reporting

Le lieu de travail est Lons le Saunier, avec une formation en interne à notre agence de Mâcon d'un mois pour débuter et pouvoir être opérationnel (voiture de service à disposition).

CDI à temps plein (39h hebdomadaires)

Rémunération 2 800€ bruts mensuels (+ 13ème mois et avantages).

POSTE À POURVOIR DÈS QUE POSSIBLE.

PROFIL RECHERCHÉ :

Formation

   -   Bac +3 / Bac +4 (gestion, administration, économie sociale, habitat, comptabilité, droit, etc.)

   -   Expérience significative dans l’accompagnement habitat ou domaine équivalent

Compétences techniques

   -   Bonne connaissance des dispositifs d’aides à l’amélioration de l’habitat (ANAH, collectivités…)

   -   Maîtrise du montage administratif et financier de dossiers

   -   Capacité à sécuriser des flux financiers et à travailler sur des volumes importants

   -   Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable)

   -   Rigueur administrative et financière

   -   Une sensibilité aux enjeux de l’habitat et une capacité à appréhender le vocabulaire technique des travaux seraient un atout.

Compétences managériales et qualités personnelles

   -   Capacité à piloter une équipe et organiser l’activité

   -   Leadership bienveillant et posture soutenante

   -   Sens de l’organisation et des priorités

   -   Rigueur, méthode, fiabilité

   -   Capacité d’analyse et de prise de recul

   -   Esprit d’équipe et adhésion au projet associatif de SOLIHA

   -   Qualités relationnelles, écoute et diplomatie