Responsable du Secteur Aide à Domicile

Contexte 

La commune de Saint-Martin-d’Hères est la 2ème ville du département de l’Isère (38 500 habitants). Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de qualité, efficiente et ancrée dans la proximité avec les usagers, elle fait partie de l'agglomération de Grenoble Alpes Métropole (près de 450 000 habitants).

Missions de la direction

Au sein du Centre Communal d'Action Sociale, le secteur Action Sociale Gérontologique intervient en direction des personnes âgées en perte d'autonomie ou dépendantes à domicile, et de leurs aidants, à travers une pluralité de services et d'accompagnements ayant pour objectifs de favoriser le maintien d'une vie sociale et le soutien à domicile. Le CCAS est par ailleurs conventionné avec le Département au titre de l’évaluation médico-sociale dans le cadre des demandes d’APA et de l’accompagnement social global des bénéficiaires de l’APA. Cette pluralité de services favorise le maintien d'une vie sociale et le soutien à domicile des personnes âgées et de leurs aidants dans une approche globale.

Missions du service

Le Centre Communal d'Action Sociale de Saint Martin d’Hères gère depuis de nombreuses années un Service d’Aide et d’Accompagnement à domicile prestataire et un Service de Soins Infirmiers à Domicile. Après avoir participé à l’expérimentation nationale des Services Polyvalents d’Aide et de Soins A Domicile, ces deux services médico-sociaux sont aujourd'hui regroupés en un Service unique Autonomie à Domicile aide et soins pour une plus grande coordination et un suivi efficace des interventions auprès des bénéficiaires. Outre un chef de service et un agent d'accueil commun à l'aide et aux soins, le Secteur aide emploie 20 agents administratifs et intervenants à domicile. Ce dernier apporte au domicile, aide et assistance dans les tâches ménagères et dans les actes essentiels de la vie, aux personnes âgées, malades ou handicapées très dépendantes et/ou isolées et/ou précaires résidant sur la commune.

Cadre d'emploi: Rédacteurs Territoriaux

Quotité: 100%

Délais de publication: 15 septembre 2026

Missions du service

Le Centre Communal d'Action Sociale de Saint Martin d’Hères gère depuis de nombreuses années un Service d’Aide et d’Accompagnement à domicile prestataire et un Service de Soins Infirmiers à Domicile. Après avoir participé à l’expérimentation nationale des Services Polyvalents d’Aide et de Soins A Domicile, ces deux services médico-sociaux sont aujourd'hui regroupés en un Service unique Autonomie à Domicile aide et soins pour une plus grande coordination et un suivi efficace des interventions auprès des bénéficiaires. Outre un chef de service et un agent d'accueil commun à l'aide et aux soins, le Secteur aide emploie 20 agents administratifs et intervenants à domicile. Ce dernier apporte au domicile, aide et assistance dans les tâches ménagères et dans les actes essentiels de la vie, aux personnes âgées, malades ou handicapées très dépendantes et/ou isolées et/ou précaires résidant sur la commune.

Activités du poste

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable du service, le/la responsable de secteur assure, avec le soutien d’assistant.e.s chargé.e.s de la planification, l’organisation et la gestion administrative de l’aide à domicile apportée aux usagers sur le territoire martinérois. Il est responsable hiérarchique des assistant.e.s et des aides à domicile et à ce titre, assure l’animation et le soutien de cette équipe.

• Gestion administrative des demandes :

• - Etablissement des devis et contrats

  - Suivi des dossiers 

  - Lien avec les autres intervenants du domicile au besoin

• Organisation et suivi des interventions :

• - Visite préalable aux interventions pour entretien avec le bénéficiaire, information de la personne sur ses droits et devoirs et transmission de tous les documents utiles.

1. - Supervision de l’élaboration et du suivi des plannings d’intervention des agents en fonction de leurs compétences et des besoins des bénéficiaires et mobilisation de l'intérim.

• - Contrôle et validation finale des heures d’intervention et du temps de travail du personnel d’aide à domicile avant transmission aux Ressources Humaines, aux usagers et tiers financeurs ainsi qu'aux agences d'intérim

  - Présentation des interventions aux aides à domicile

• - Suivi des situations et coordination des interventions à domicile en lien avec l'infirmière responsable de coordination au sein du service, les bénéficiaires, leurs familles, les intervenants et les partenaires, notamment le Service Accueil Aides et Accompagnement Social du CCAS.

• Management du personnel

• - Référent des assistant.e.s de secteur et des aides à domicile : encadrement, conseil et soutien technique

  - Animation d’équipe et participation à la gestion du personnel : participation au recrutement, formation, évaluations, animation de réunions mensuelles, suivi de la modulation du temps de travail et des congés

  - Accueil et suivi des nouveaux salariés et stagiaires

  - Evaluation et prévention des situations à risque au domicile

• Démarche Qualité en lien avec l'infirmière responsable de coordination

• - Référent.e qualité dans le cadre de la relation triangulaire « bénéficiaire/aide à domicile/structure »

  - Application de l’ensemble des procédures mises en place dans le cadre de la qualité

  - Evaluation annuelle des besoins des bénéficiaires et des modalités d'intervention du Secteur Aide en collaboration avec les équipes, les bénéficiaires et/ou leurs proches aidants

  - Mise en place des actions correctives suite aux questionnaires de satisfaction et /ou recueil des réclamations

• Fonctionnement du service

• - Rend compte à son responsable des problèmes rencontrés dans la mise en place des interventions

  - Respect des procédures qualités

  - Respect de la déontologie

Profil recherché

Connaissances

• Environnement de la fonction publique territoriale

• Connaissance géographique de la ville

• Connaissance du secteur de l’aide à domicile et de l’action sociale gérontologique

• Connaissance du public âgé et handicapé

Savoir faire

• Encadrement et Animation d’une équipe

• Rédaction et analyse tous types de documents

• Gestion d’emploi du temps

• Analyse et synthèse de l’information

• Maîtrise de l’outil bureautique (Word, Excel...) et spécifique (applicatifs Lancelot, Perceval, Arcad, Solisad).

Qualités

• Sens du service public

• Rigueur, organisation

• Autonomie

• Aisance relationnelle

• Travail en équipe

• Esprit clair et analytique.

Conditions

Conditions d’exercice particulières

• Organisation du travail dans le cadre du protocole de gestion du temps de travail applicable à Saint-Martin-d'Hères

• L’organisation du temps de travail est imposée à 36H40 minutes hebdomadaires sur 5 jours, donnant droit à 9 jours de RTT

• Horaires du poste :

• Horaires et rythmes variables en fonction des nécessités de service :

• 7H30-12H00 et 13H10-16H00 ou 8H30-12H00 et 13H10-17H00

• Pour le soutien des salariés et la continuité de réponse aux usagers, il devra assurer périodiquement une astreinte téléphonique en semaine entre 12H00 et 13H30 et 17H00 et 20H00 et les week-ends et jours fériés entre 08H00 et 20H00 en continu.

• Du fait d’une nécessité de continuité de service, l’agent devra s’organiser avec le chef de service afin que leurs périodes de congés ne se chevauchent pas..

• Les missions, activités et horaires pourront être amenés à évoluer en cas de besoin du service.

Conditions d'accès / Aptitudes / Spécificités

• Niveau Bac + 2 et/ou expérience professionnelle de trois ans dans le secteur sanitaire, médico-social ou social

• Expérience d’encadrant souhaitée

• La certification professionnelle serait un atout

• Conditions de rémunération

• Traitement de base aux conditions de la Fonction Publique Territoriale (FPT)

• Régime indemnitaire tenant compte des fonctions, des sujétions, de l'expertise et de l'engagement professionnel (IFSE 480 € brut mensuel)

Avantages et participations de l'employeur 

Sans condition d'ancienneté 

- Plan de Déplacement d’Administration (PDA) remboursement à hauteur de 75% de l'abonnement (plafond de 99€ mois)

- Mutuelle labellisée FPT : participation selon la composition familiale

- Prévoyance de groupe facultative : participation de 26€ par mois

Sous condition de 3 mois d'ancienneté 

- Prime annuelle : versée en 2 fois (juin et novembre)

Proposition d'adhésion aux comités des œuvres sociales COS SMH et/ou COS 38 donnant droit à des prestations et avantages (loisirs, culture, événements ...) sous conditions.

Les activités et compétences sont susceptibles d'être actualisées en fonction de l'évolution du service public, des techniques de travail et des organisations.

Les fonctionnaires catégorie B relevant du cadre d'emploi des Rédacteurs Territoriaux ou les agents non titulaires (dans le cadre de l'article L332-8-2 du CGFP) voudront bien faire acte de candidature (lettre de motivation + CV obligatoire) à Monsieur le Président du CCAS.

Les candidatures internes se font sous couvert du responsable de service.

JURY DE RECRUTEMENT : VENDREDI 23 OCTOBRE 2026