Responsable E-commerce (H/F)

QUELLE ENTREPRISE ALLEZ-VOUS REJOINDRE ?

Basée sur un concept novateur, alliant bien-être et design : cette jeune start-up française dite « Digital Native Vertical Brands » (DNVB), bouscule les codes de l’assise en proposant une alternative originale et chic aux sièges de bureau ou de maison.

Imaginée et créée en 2018, par 2 associés dont l’un est ostéopathe, les sièges "gonflés" sont plébiscités par plus de 60 000 clients particuliers et de nombreuses entreprises, de la TPE aux Grands Comptes (SNCF, Chanel, Microsoft, Cap Gemini, Google…).
 
Présente dans plus d’une centaine de concepts stores dont le BHV Paris Marais : La marque s’impose comme la marque référente du siège ballon en France et en Europe.
 
DNVB à la stratégie de croissance ambitieuse (5 millions de CA) et des projets audacieux menés par une équipe collaborative, dynamique et à taille humaine (7 personnes).

Spécialiste des médias et de l’analyse statistique du trafic web, vous aurez la charge d’optimiser les canaux actuels d’acquisition et d’identifier de nouveaux leviers pour soutenir la stratégie visant à générer plus de chiffre d’affaires et de leads.
 
En tant que Responsable E-Commerce vous disposez d’un profil analytique et une sensibilité marketing pour mener à bien les missions suivantes :

Sur la partie vente :

• Gestion stratégique et commerciale du site
• Élaboration de plans d’actions (identifier les leviers pertinents selon les problématiques soulevées)
• Optimiser le service après-vente en collaboration avec les associés
• Élaborer une stratégie omnicanale de parcours client par catégorie, mode de sourcing et catégorie produit, en collaboration avec les services Achats, Marketing et Opérations

Sur la partie webmarketing :

• Coordination de la construction du nouveau site prévu cette année avec une agence spécialisée.
• Gestion et optimisation du SEO et des campagnes SEA : longue traîne, zones chaudes, netlinking interne et externe.
• Optimiser l'expérience client en ligne, dans une logique de fidélisation et de fluidité de l’expérience avec l’offre de produits et services adaptée.
• Gestion de la stratégie et des opérations de communication et marketing.
• Définir la stratégie et mettre en place des campagnes d’acquisition en fonction des catégories de produits.
• Gestion du référencement avec les prestataires et l’équipe de rédaction.
• Veille et mise à jour permanente du site. Des compétences en brand content en collaboration avec le directeur artistique.
•  E-réputation, community management (Facebook, Instagram, Youtube) : création du contenu, répondre et modérer le flux de commentaires et des messages privés sur les réseaux sociaux.
• Réalisation des campagnes et promotions : emailing et réseaux sociaux.
• Gestion du référencement avec les prestataires et l’équipe de rédaction web.
• Analyser les tendances des clients en ligne afin d'adapter la stratégie e-commerce à mettre en place.

 
La connaissance des logiciels suivant et un plus : Hubspot – Shopify – Klaviyo - environnement Mac
 
*La liste des missions n’est pas exhaustive, l’objectif de ce poste est de renforcer la marque ainsi que la stratégie on et off-line.
 
Les avantages que nous vous proposons :
 

• Poste en CDI (Statut cadre) – 39H hebdomadaires
• Lieu : Bordeaux centre (Chartrons)
• Rémunération proposée selon votre expérience tech
• Part variable à définir en fonction des objectifs
• Télétravail ponctuellement possible

C’est votre expérience qui fera la différence. Vous êtes à l’aise avec les contacts, ce qui facilitera votre intégration en interne, ainsi qu’auprès des clients, et lors d’actions auprès du réseau…

Beaucoup d’autonomie proposée est attendue.

Alors, envie de rejoindre l’aventure ?

Intéressé(e) ? Postulez, ou contactez-moi aux coordonnées ci-après pour davantage d’informations !

LAYONE CONSEIL
Joyce Houssou – Chasseuse de Talents indépendante
www.layone-conseil.fr