Responsable Efficacité Opérationnelle

Le Groupe Vista est une société holding de services financiers dont l’objectif est de devenir un établissement financier panafricain de classe mondiale et de participer à l’inclusion économique et financière en Afrique.

Vista a établi des partenariats avec plusieurs établissements financiers internationaux afin de mettre en œuvre sa stratégie de croissance dans le secteur des M&PME (services bancaires aux PME, leasing, affacturage, mésofinance, services bancaires aux femmes, etc…), du financement du commerce et de la chaîne logistique, le corporate banking ainsi que la bancassurance. 

Le Groupe Vista nourrit l’ambition de saisir toutes les opportunités sur ses marchés afin de devenir un établissement financier de tout premier choix grâce à des produits bancaires et d’assurance innovants.

A propos de Vista Bank Tchad

Filiale du Groupe Vista, Vista Bank Tchad est l'une de nos dernières acquisitions. premier point d'ancrage du groupe Vista en zone CEMAC, notre mission est de penser la banque autrement en proposant des services innovants et centrés sur les besoins réels de nos clients.

Vista Bank Tchad intervient principalement sur :

• le Corporate Banking

• Le Retail ( Les particuliers & Professionnels).

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre site internet: https://vistabankgroup.com

Rattaché au Directeur des Opérations, le Responsable Efficacité Opérationnelle aura pour missions principales:

1. Garantir l'identification et la mise en œuvre des projets d'optimisation opérationnelle

2. Assurer le pilotage du suivi des KPIs métier et la réduction des coûts de fonctionnement

3. Veiller à l'amélioration des processus et à la digitalisation des flux

4. Contribuer à la transformation digitale et à l'innovation opérationnelle

5. Participer au changement organisationnel et au déploiement des meilleures pratiques.

Formation Initiale : Diplôme Bac+4 Gestion de Projets, Lean Management.

Expérience : 5 à 7 ans en optimisation opérationnelle, consulting ou gestion de projets.

Compétences Techniques

• Expertise en méthodologies d'amélioration (Lean, Six Sigma, BPM)

• Maîtrise de la modélisation et de l'analyse de processus

• Compétence en gestion de projets et change management

• Aptitude à l'utilisation d'outils analytiques et de data

• Connaissance des systèmes informatiques et de l'architecture applicative.

Compétences Comportementales

• Vision stratégique et capacité à identifier les leviers d'amélioration

• Leadership et capacité à mobiliser les équipes

• Aptitude à conduire le changement et gérer les résistances

• Esprit analytique et sens de la synthèse

• Communication claire et capacité de conviction.