Responsable Exploitation Informatique H/F

Serinya Telecom c'est :

• Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix

• Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités

• Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts

• L'humain au cœur de l'entreprise

• Un affuteur de talents

• Une ambiance jeune et dynamique

Garant des activités d'exploitation et de support auprès de nos clients, vos missions seront les suivantes :

• Assurer auprès de nos clients

  • le MCO de leurs services

  • une disponibilité et une réactivité sans faille

  • un reporting clair et efficace

• S'assurer du bon respect des procédures et de la performance des deux services

• Organiser le quotidien et dynamiser les activités

• Former et faire monter en compétences les équipes

• Suivre et assurer le reporting des différents indicateurs

Les plus que nous vous offrons :

• Un contrat cadre en CDI à pourvoir dès maintenant

• Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services

• Des possibilités d’évolution à moyen terme

• De bonnes conditions de travail (investissement, proximité, réactivité…)

• Une entreprise qui bouge

• Une entreprise à la pointe de la technologie (R&D, High Tech, Innovations digitales…)

• RTT

• Une première expérience dans un poste similaire serait un plus

• Vous êtes dynamique, communiquant(e), organisé(e) et réactif(ve)

• Un sens du service et de la satisfaction cliente à toute épreuve

• Déjà dedans ou prêt à y mettre les pieds, le monde des telecoms et du cloud  vous intéresse !