Responsable Folie shop (H/F)

Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes.

Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients.

La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de son Responsable Shop (H/F) en CDI.

Sous la responsabilité du directeur adjoint, vos missions seront les suivantes :

• Gestion et organisation

Accueillir le client avec politesse et amabilité

Se rendre disponible pour celui-ci tout le long de sa venue au shop et le conseiller

Connaître et communiquer les tarifs et produits du Folie Shop

Proposer des arguments de vente adapté au client et à ses besoins

Proposer des alternatives et faire des suggestions aux clients en fonction de ses besoins potentiels

Organiser la boutique Folie Shop dans son intégralité : vente, mise à disposition des articles auprès des clients, conseils et démonstrations

Gérer le stock dans son intégralité : commandes, réception, mise en rayon, réassort, inventaire, etc.

Encaisser les ventes

Vérifier la facturation et les encaissements réalisés

• Assurer l'entretien et l'attractivité du magasin

Assurer la propreté des lieux et des articles proposés

Vérifier l'étiquetage et mettre en rayon les produits

Organiser et ranger l'espace de travail

Analyser l'offre par rapport à la demande et prendre les mesures nécessaires

• Management

Travailler en équipe

Encadrer, former, accompagner et coordonner l’équipe du Pro Shop quotidiennement

Réaliser les plannings conformément à la législation en vigueur

Savoir communiquer et travailler en collaboration avec les autres services

Nous recherchons un Responsable Shop (H/F) dynamique, organisé et doté d'un excellent sens du service. Pour ce poste, les qualifications et compétences suivantes sont requises :

• Expérience significative dans un poste similaire en gestion de boutique, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie ou du retail

• Excellente connaissance des techniques de vente et de gestion de stock

• Capacité à gérer une équipe et à organiser le travail en fonction des priorités

• Maîtrise des logiciels de gestion de boutique et des outils bureautiques

• Sens aigu du détail et respect des procédures qualité

• Excellente communication et capacité à gérer les situations de crise

• Maîtrise des langues étrangères (anglais et autres langues européennes) serait un plus

• Formation en gestion commerciale ou équivalent serait un atout

Concernant les conditions du poste :

• Contrat de travail en 39h/semaine avec 2 jours de repos consécutifs par semaine

• Poste nourri : vous avez accès à la cantine du personnel matin/midi/soir

• Poste logé si besoin, durant la période d'essai

• Avantages tarifaires dans certains commerces de Chamonix-Mont-Blanc

• Réduction dans certains services internes à la Folie Douce Hotels Chamonix

• Accès à la salle de sport de l’hôtel gratuitement

Pour candidater, rien de plus simple ! Envoyez-nous votre CV !