Responsable Grand Compte (H/F)

Entreprise française créée au début des années 2000, nous sommes un acteur reconnu en Europe dans le domaine de la sécurité incendie, spécialisé dans la conception et la fabrication de dévidoirs et robinets d’incendie armés (RIA).

Notre savoir-faire, notre esprit d’innovation et la qualité de nos produits nous permettent d’accompagner aussi bien les services de secours que de nombreux acteurs industriels, en France et à l’international.

Votre rôle :

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous avez pour mission de gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients grands comptes sur votre zone dédiée. Vous êtes l’interlocuteur(trice) principal(e) des décideurs, et vous assurez une présence proactive sur le marché, en identifiant les opportunités et en proposant des solutions adaptées aux besoins spécifiques de vos clients.

🛠️ Vos missions principales :

• Gérer un portefeuille de clients existants sur un périmètre géographique défini : suivi régulier, animation commerciale, développement des volumes.

• Identifier et analyser les besoins techniques et fonctionnels de vos interlocuteurs.

• Élaborer les offres commerciales et les chiffrages avec le soutien de l’équipe interne.

• Négocier les conditions contractuelles, défendre la valeur technique des produits et conclure les accords dans le respect de la politique commerciale.

• Assurer le suivi des projets clients en coordination avec les services internes (BE, production, logistique…).

• Garantir la satisfaction client et contribuer à renforcer la notoriété et l’image de l’entreprise.

• Prospecter de nouveaux clients et suivre activement les évolutions du marché et de la concurrence.

Profil recherché

✅ Compétences et expériences

• Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans sur une fonction commerciale, idéalement dans un secteur industriel ou technique.

• Vous avez une appétence pour la négociation et la relation client à haut niveau.

• Vous êtes capable de comprendre des solutions techniques et de les valoriser commercialement.

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM…).

🎯 Savoir-être

• Autonomie, sens de l’initiative et fort engagement dans la relation client.

• Rigueur, fiabilité et organisation dans la gestion de vos dossiers.

• Excellente communication, à l’écrit comme à l’oral.