Responsable Logistique BtoC H/F

Schmidt Groupe, leader dans le domaine de l’aménagement de l’habitat, poursuit sa croissance et développe sa présence en France et à l’international avec ses deux réseaux de distribution : Schmidt et Cuisinella. Avec 6 usines en Europe, 800 magasins et plus de 7 000 personnes participant au succès de nos marques, Schmidt Groupe est avant tout une énergie humaine qui ne cesse de grandir.

INSPIRONS-NOUS ! « Inspiring living spaces » est notre raison d’être : Créer des espaces de vie inspirants pour nos clients, grâce à des équipes inspirées.

Qu'est ce qui vous caractérise ?

• La passion 
• L’agilité et la curiosité
• La confiance et la coopération
• La capacité de remise en question
• Le respect des autres et de son environnement

Qu’est-ce qui nous caractérise ?

• Entreprise familiale et internationale
• Plaisir, bienveillance, responsabilité, coopération, confiance, agilité
• Industrie 4.0 et excellence commerciale
• Attitude positive face à la planète et à la société
• Parcours d’intégration et accompagnement dans la réalisation de votre potentiel
• Top Employeur 2021

Enjeux :

Le/la Responsable Logistique BtoC est en charge de la recherche, du déploiement et de l’animation d’un réseau de plateformes assurant la livraison BtoC de nos produits (Cuisine et Aménagement de la maison).

Ces derniers sont livrés à la commande par nos usines à ces plateformes, sur un large secteur géographique (France / Espagne / UK / Belgique / Scandinavie / Allemagne).

Dans ce but, il/elle pilote une équipe d’animateurs-plateformes.

En collaboration avec le service commerce, le/la Responsable Logistique BtoC met en œuvre les stratégies pour convaincre le réseau de magasin (Schmidt & Cuisinella) des services réalisés par les plateformes certifiées.

Missions :

• Animer, coordonner et encadrer une équipe d’animateurs plateformes BtoC,
• Assurer la qualité de la réalisation des prestations des plateformes BtoC envers nos magasins et nos consommateurs,
• Rechercher de nouvelles plateformes sur la base du référentiel et en assurer le démarrage,
• Piloter, en lien avec les équipes commerciales, le ralliement des magasins sur les plateformes de chaque pays,
• Faire appliquer le cahier des charges et les règles fonctionnelles par les plateformes et les magasins,
• Piloter l’animation des plateformes pour garantir la bonne réalisation de leurs prestations et l’amélioration de leur taux de service : conseiller sur l’organisation, identifier et diffuser des bonnes pratiques QCDRH, participer à la réalisation des audits de qualification,
• Faire animer des groupes de progrès composés de plateformes et de magasins dans l’objectif de faire progresser la satisfaction du consommateur,
• Assurer la maîtrise de l’information sur les flux passants par les plateformes jusqu’au consommateur final, notamment en améliorant le système de traçabilité et garantissant sa bonne utilisation.

Ce que nous attendons :

• BAC+5 Logistique / Commerce ou équivalent,
• 5 ans d’expérience minimum dans une fonction de Manager Logistique de Livraison BtoC (France et Export) ou équivalent,
• Capacités d’organisation, d’analyse et de prise de décision, de négociation avec des magasins et des consommateurs,
• Orientation client et aisance relationnelle. Réactivité et autonomie  
• Maîtrise de l’anglais indispensable. L’espagnol est un plus,
• Déplacements entre 60 et 80% du temps de travail.

Fourchette de rémunération : entre 52 et 65k brut annuel

Avantages : 13ème mois, intéressement + participation, mutuelle + prévoyance, indemnités kilométriques, restaurant d'entreprise, CSE, chèques vacances, parcours d'intégration personnalisé, télétravail (8j / mois)