Responsable Magasin (H/F)

Rejoindre Cigusto, c’est intégrer un acteur de référence sur le marché de la cigarette électronique en France, avec plus de 200 boutiques réparties sur l’ensemble du territoire.

Bien plus qu’une enseigne, Cigusto est une marque en mouvement, portée par une ambition claire : offrir la meilleure expérience client du secteur, en combinant expertise, innovation et proximité terrain.

Chaque jour, nos équipes accompagnent des milliers de clients dans leur transition vers une alternative moderne et responsable au tabac. Cette mission donne du sens à notre métier et place le conseiller boutique au cœur de la réussite de l’enseigne.

Chez Cigusto, nous avançons vite, nous innovons en continu et nous plaçons la performance collective au centre de notre développement.

Notre culture repose sur trois piliers forts :

• La passion client : créer une expérience client premium, personnalisée et humaine. Chaque client compte, chaque échange doit être utile, impactant et qualitatif

• L’innovation : être en permanence à la pointe d’un marché en évolution constante, en proposant des produits performants et une expertise reconnue dans l’univers de la cigarette électronique.

• L’ambition : évoluer au sein d’une entreprise dynamique, exigeante et orientée résultats, où la progression, l’engagement et la performance sont valorisés.

En tant que Responsable magasin, vous êtes un véritable pilote de la performance et un leader de terrain.

Votre rôle est de garantir le développement commercial de votre point de vente tout en fédérant votre équipe autour d’objectifs communs.

À ce titre, vos principales missions sont :

• Manager, accompagner et faire monter en compétences votre équipe de conseillers

• Recruter, et garantir la bonne intégration des collaborateurs

• Piloter les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place les plans d’action associés

• Développer le chiffre d’affaires et assurer l’atteinte des objectifs commerciaux

• Garantir une expérience client premium et une fidélisation durable

• Assurer la bonne gestion opérationnelle et la rentabilité globale de la boutique

• Être garant(e) de l’image, de l’exigence et des standards Cigusto

Nous recherchons un(e) véritable leader de terrain.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre capacité à fédérer et motiver une équipe

• Votre culture du résultat et votre sens du commerce

• Votre analyse des KPI et votre capacité à transformer les données en actions

• Votre exigence dans l’exécution et la qualité de service

• Votre énergie et votre esprit d’initiative

Vous justifiez d’une expérience réussie en management d’équipe en retail, idéalement sur un poste de Responsable Magasin ou équivalent.

Ce que nous offrons

• Un environnement dynamique au sein d’un réseau en forte croissance

• Une formation complète à nos produits, méthodes et standards Cigusto

• De réelles perspectives d’évolution au sein d’une enseigne nationale en développement

• Un système de primes attractif basé sur la performance individuelle et collective

• L’opportunité de rejoindre une enseigne innovante, où la passion client et l’exigence opérationnelle font la différence

Rejoindre Cigusto, c’est intégrer une entreprise exigeante où la performance, l’engagement et la progression sont reconnus, mesurés et récompensés. Si vous êtes prêt(e) à relever le défi, nous sommes prêts à vous accueillir et à construire la suite avec vous.