Responsable magasin pièces détachées automobile H/F

TALENTIS CONSEIL est un cabinet de conseils RH qui s'étend de l'île de La Réunion à Mayotte. Spécialisé dans la mise en relation de talents et d’entreprises, nous intervenons auprès de nos clients pour identifier et recruter les meilleurs profils, en accord avec leurs besoins spécifiques. Grâce à une approche personnalisée et un accompagnement de qualité, nous réussissons à trouver des candidats compétents et motivés pour des postes variés dans des secteurs d’activité divers.

Rejoignez une enseigne reconnue sur le territoire et spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles et produits techniques destinés aux professionnels et particuliers. Implantée à Mayotte, l’entreprise s’appuie sur un savoir-faire reconnu, un stock diversifié et un service client de proximité.

Dans le cadre de son développement, elle recherche son futur(e) Responsable Magasin (H/F) pour piloter et optimiser l’activité du point de vente.

Rattaché(e) au Directeur, vous pilotez l’activité du magasin et garantissez la satisfaction clients, la performance commerciale et la bonne gestion opérationnelle.

Vos responsabilités s’articulent autour de 3 axes :

1. Gestion commerciale et relation clients

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle (professionnels et particuliers)

• Développer le chiffre d’affaires et les marges du magasin

• Garantir la qualité du service et la satisfaction clients

• Mettre en œuvre les actions commerciales (promotions, mises en avant produits, etc.)

• Assurer le suivi des commandes, devis et réclamations clients

2. Gestion du stock et de la logistique

• Superviser l'approvisionnement, la réception, le contrôle et le rangement des marchandises

• Garantir la fiabilité des stocks et la bonne tenue du magasin

• Suivre les inventaires et les rotations produits

• Gérer les relations avec les partenaires (fournisseurs, transporteurs etc.)

• Veiller au respect des procédures de sécurité et à la conformité des livraisons

3. Management et pilotage d’équipe

• Encadrer et animer une équipe de magasinier·e·s et vendeurs comptoir

• Organiser le planning, fixer les objectifs et accompagner la montée en compétences

• Participer activement à la cohésion et à la motivation de l’équipe

• Faire le lien avec la direction et assurer la continuité du management local

• Formation commerciale, technique ou logistique (Bac+2 minimum)

• Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion de magasin pièces détachées, centre auto ou environnement connexe

• Bonnes compétences en gestion de stock, management et relation client

• Rigueur, autonomie et sens du service sont essentiels

• La connaissance des gammes de pièces détachées et/ou d’un environnement automobile est un plus !