Responsable Magasin PRA BMW

Implantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 220 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant l’ensemble des actualités de nos sites web et pages Facebook.

Responsabilités :

• Gérer le département des pièces de rechange et accessoires automobiles en assurant une coordination efficace des activités.

• Gérer les niveaux de stock, les commandes et les livraisons pour répondre aux besoins des clients et garantir une disponibilité optimale des pièces et des accessoires.

• Collaborer étroitement avec les équipes de vente et de service après-vente pour fournir un soutien et des conseils techniques appropriés.

• Établir et maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'approvisionnement.

• Effectuer des analyses de marché et des études de la concurrence pour identifier les opportunités commerciales et améliorer la rentabilité.

• Superviser et former le personnel du département des pièces de rechange et accessoires pour garantir un excellent service client et des performances optimales.

• Gérer les réclamations, les retours et les garanties conformément aux politiques et procédures de l'entreprise.

• Assurer la conformité aux normes de sécurité et aux réglementations en matière de pièces de rechange et d'accessoires automobiles.

• Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans l'industrie automobile.

• Excellentes compétences en gestion et en organisation.

• Solides connaissances techniques des pièces de rechange et accessoires automobiles.

• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées.

• Aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des stocks.

• Permis de conduire valide.