Responsable Opérationnel HTA/B - TFO (F/H)

⚡ Rejoignez MasterGrid et donnez de l’énergie à votre carrière !

MasterGrid, expert reconnu des systèmes électriques et partenaire clé de la transition énergétique, recrute un Responsable Opérationnel (F/H) en CDI pour notre agence Normandie basée à Sandouville (76).

🌍 Qui sommes-nous ?

Créée en 2019 à la suite du rachat des activités haute tension de Merlin Gerin, MasterGrid s’appuie sur un patrimoine industriel prestigieux et une expertise technique reconnue.
Notre mission : prolonger la durée de vie des installations électriques tout en contribuant à un avenir énergétique plus responsable 🌱.

Avec 520 collaborateurs répartis dans 25 agences en France et à l’international, nous concevons des équipements et assurons des services de maintenance, de rénovation et de modernisation pour garantir la performance, la sécurité et la durabilité des infrastructures électriques.

Nous accompagnons au quotidien les producteurs d’énergie, les gestionnaires de réseaux de transport et de distribution, les industriels ainsi que les acteurs du facility management, en leur apportant des solutions fiables et adaptées à leurs enjeux.

MasterGrid ambitionne de devenir une référence internationale des produits et services dédiés aux systèmes électriques. Avec un chiffre d’affaires de 125 M€ en 2025, dont 35 % réalisés à l’export, l’entreprise poursuit une croissance soutenue, portée par un développement organique solide et des opérations de croissance externe ciblées.

Nos valeurs : 🤝 Esprit d'équipe – 🌍 Responsabilité – 🎓 Expertise – 🚀 Audace – 🔄 Agilité

Mission principale

Le Responsable Opérationnel assiste le Responsable d’Agence dans la gestion quotidienne des opérations. Il contribue à la planification, au suivi des projets, à la coordination des équipes et à la relation avec les partenaires externes. Il est un maillon essentiel dans la fluidité et la performance de l’activité.

Activités clés

• Participer aux revues de contrat avec les clients et les équipes internes

• Organiser les réunions de planification et les réunions d’affaires internes

• Assurer le suivi opérationnel des projets en lien avec les chargés d’affaires

• Appuyer la négociation des contrats fournisseurs et sous-traitants

• Coordonner les études techniques et les études de prix

• Identifier et mobiliser les partenaires et sous-traitants

• Assurer le transfert des dossiers aux équipes de production

• Superviser les chargés d’affaires et le responsable logistique

• Veiller au respect des réglementations sociales et commerciales

Compétences techniques requises

• Connaissance impérative (minimum 5 ans) des environnements HTB et/ou TFO

• Capacité à analyser et comprendre les besoins clients

• Maîtrise de la coordination opérationnelle et du suivi client

• Compétences en négociation et en gestion de prestataires

• Expérience en gestion de projet et en pilotage d’équipe

Compétences transverses

• Maîtrise des outils informatiques et numériques (ERP, FSM, Excel, etc.)

• Utilisation fluide des outils de communication (Teams, Outlook, etc.)

• Capacité à s’adapter aux évolutions réglementaires

• Sens de l’organisation, de la rigueur et de la priorisation

Profil recherché

• Formation technique ou ingénierie (Bac+3 à Bac+5)

• Expérience dans un environnement opérationnel (minimum 5 ans), idéalement dans les domaines HTA/HTB ou TFO

• Esprit collaboratif, autonomie, sens du service client

• Capacité à travailler en équipe et à soutenir le management local