Responsable Payroll H/F

Afrik Interim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Interim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons Un/Une Responsable Payroll pour l'un de nos partenaires dans le secteur du Service.

Le Responsable Payroll est garant de la conformité, de la fiabilité et de la ponctualité de l'ensemble des opérations de paie du personnel mis à disposition auprès des clients. Il supervise l'équipe Payroll, sécurise les processus de traitement de la paie et veille au respect des obligations légales, sociales et contractuelles de l'entreprise.

Il pilote l'activité Payroll afin de garantir la qualité des traitements, la maîtrise des risques sociaux et la satisfaction des clients internes et externes.

Pilotage des opérations de paie

• Superviser l'ensemble du processus de paie mensuel.

• Garantir la production des paies dans le respect des délais et des procédures.

• Valider les éléments de paie et les contrôles avant paiement.

• Veiller à l'application correcte des règles de paie, des conventions et des dispositions légales.

Contrôle et sécurisation des processus

• Mettre en place et suivre les contrôles internes liés à la paie.

• Identifier, analyser et corriger les anomalies ou écarts constatés.

• Garantir la fiabilité des données de paie et des déclarations sociales.

• Assurer la conformité des traitements aux exigences réglementaires.

Management et encadrement de l'équipe Payroll

• Encadrer, accompagner et développer les compétences des Payroll Officers.

• Répartir les tâches et suivre la charge de travail de l'équipe.

• Veiller au respect des procédures et des standards de qualité.

• Participer au recrutement, à l'intégration et à l'évaluation des collaborateurs du service.

Gestion des relations clients et des réclamations complexes

• Assurer le traitement des dossiers complexes liés à la paie.

• Répondre aux réclamations nécessitant un arbitrage ou une expertise approfondie.

• Conseiller les équipes opérationnelles et les clients sur les questions de paie.

• Maintenir un haut niveau de satisfaction des clients internes et externes.

Coordination avec les parties prenantes

• Collaborer étroitement avec les équipes Recrutement, Administration RH, SST, Finance et Opérations.

• Assurer la bonne circulation des informations nécessaires au traitement de la paie.

• Participer aux projets d'amélioration des processus RH et Payroll.

Reporting et amélioration continue

• Produire et analyser les reportings Payroll.

• Suivre les indicateurs de performance du service.

• Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives.

• Participer à l'automatisation et à l'optimisation des processus de paie.

Formation

• Bac +3 à Bac +5 en Ressources Humaines, Comptabilité, Gestion, Finance ou équivalent.

Expérience

• Minimum 5 années d'expérience en gestion de la paie.

• Expérience significative dans la supervision ou la coordination d'une activité Payroll.

• Une expérience dans un environnement d'externalisation, de travail temporaire ou de gestion de grands effetifs, constitue un atout majeur.

Compétences techniques:

• Excellente maîtrise des processus de paie.

• Bonne connaissance de la législation sociale et fiscale applicable.

• Maîtrise avancée d'Excel et des outils de gestion de la paie.

• Capacité à analyser des volumes importants de données.

• Maîtrise des techniques de contrôle et d'audit de la paie.

Compétences comportementales :

• Leadership et capacité à encadrer une équipe.

• Sens de l'organisation et gestion des priorités.

• Rigueur et souci de la qualité.

• Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.

• Discrétion et respect de la confidentialité.

• Bonne communication et sens du service client