Responsable Pôle Formation

HESTIA Système WEB est la 1ère solution logicielle de Gestion de commande repas en collectivités au service des établissements de la Santé et du Médico-Social (SMS). Depuis plus de 20 ans, nous travaillons sans relâche pour faciliter la prise de commandes, la production des repas adaptés aux modes de consommation (Soins, Diététique Patient) et leur distribution au sein des établissements de Santé et Médico-Sociaux.

Pionnière sur la digitalisation de la restauration hospitalière, la suite logicielle Hestia Système WEB équipe désormais plus de 800 établissements en France, qui font confiance au quotidien à notre entreprise.

Rejoindre HESTIA Système WEB, c'est intégrer une équipe de 35 collaborateurs et un environnement de travail dynamique, innovant et stimulant, au cœur "du Mieux Manger" et des challenges d'équipe à relever au quotidien.

• Manager une équipe de 5/6 collaborateurs (Chargé(e)s de formation) dans l’organisation de leurs formations (planification administrative et logistique, montée en compétences, outils) et gestion RH du quotidien

• En tant que Référent Formation du logiciel HESTIA Système, et interlocuteur principal de nos clients sur l’aspect de la formation, vous serez amené(e) en priorité à :  

  • Accompagner les besoins de montée en compétences et le déploiement de la solution dans les établissements de santé et structures médico-sociales, en renforçant le plan de formations existant et en proposant de nouveaux programmes adaptés aux modules développés

  • Intervenir à toutes les étapes de la relation Client pour valoriser notre offre de formation, qualifier les besoins en accompagnement des équipes et faciliter l’organisation des sessions de formations dispensée par le pôle ‘Formation HESTIA’

  • Apporter des préconisations à nos clients en terme de dispositifs de formation professionnelle (Financement OPCO, dispositifs d’accompagnement)

  • Collaborer avec le service marketing pour la promotion de nos activités de formation au travers de communications ciblées (réseaux sociaux, mailing, webinaires).

  • Structurer l’offre commerciale de formation au regard des typologies d’établissements, des besoins exprimés par les équipes sur site et des objectifs opérationnels recherchés

• Définir une stratégie d’hybridation de la formation HESTIA Système :

  • Conception d’une offre d’E-Learning adaptée aux pratiques de nos utilisateurs du quotidien

  • Définir un cahier des charges et sélectionner un outil LMS adapté à nos besoins 

  • Coordonner les différentes étapes du processus de création de la phase de conception à la mise en œuvre, en veillant à la qualité des contenus de formation produits

  • Utiliser votre expérience pour innover, en introduisant de nouvelles idées et approches qui amélioreront l’efficacité et l’attrait des parcours d’apprentissage

  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles des moyens déjà présents sur la plateforme ; Mener les plans d'actions concourant à leur fonctionnement et à leur utilisation
    

• Garantir la conformité de la société à la certification Qualiopi (Certification en continu depuis 2020) et assurer la tenue des engagements correspondants

• Appétence pour les sujets RH, formation et transmission des savoirs

• Compétences en environnement digital (Outils LMS, Organisme de formation), ou disposant d’une expérience en conception/production de contenus de formation, notamment dans un écosystème digital

• 5 années d’expérience réussie en management d’équipe et/ou gestion de projet transversal

• Excellentes qualités relationnelles, Sens de la satisfaction Client et esprit d’innovation

• Dynamisme, rigueur, organisation, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et de recul, ainsi que votre capacité de travail en équipe

La volonté de rejoindre un projet de PME ambitieux, une équipe de management dynamique et de valoriser notre offre de formation comme un bras maître de notre réussite.