RESPONSABLE QUALITÉ CLIENT • boost>

Intégrer boost, l’entité de distribution du groupe Basan, c’est intégrer une équipe de plus de 400 collaboratrices et collaborateurs mobilisés quotidiennement !

Nous sommes mobilisés pour distribuer des produits vita malagasy et importés dans tout Madagascar.

Si vous partagez vous aussi la passion du commerce et de la logistique de distribution, notre société est faite pour vous !

Rejoignez-nous pour grandir ensemble.

boost> la société qui booste les marques et les carrières.

Poste basé à Tanjombato

Il/Elle est en charge de :

• Traiter les requêtes et les avis des clients

• Traiter les mails reçus de l’adresse dédiée aux réclamations clients

• Superviser le processus des avoirs clients

• Préparer les réunions de suivi des réclamations

• Mettre en œuvre les indicateurs pour perfectionner le service

• Bacc+3/5 en Gestion ou Commerce ou domaines équivalents

• Expérience d’un an minimum dans le domaine de la Qualité

• Compréhension des principes de gestion de la qualité et des méthodes

• Sens de la communication

• Organisé et méthodique