Responsable Service Après-Vente

Super Auto Group recrute !
Dans le cadre de notre développement et pour le compte d’une grande marque automobile internationale, nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV).

📍 Poste basé à Rabat.

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Postulez dès maintenant en cliquant sur « Postuler ».

Missions principales :

• Piloter et superviser l’ensemble des activités du service après-vente (atelier, réception, pièces de rechange, garantie).

• Garantir la qualité des prestations et un haut niveau de satisfaction client.

• Manager, motiver et développer les équipes techniques et administratives.

• Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI SAV).

• Assurer la relation avec le constructeur et veiller au respect des normes, procédures et standards qualité.

• Ingénieur d’État en mécanique ou formation équivalente.

• Minimum 4 ans d’expérience dans un poste similaire.

• Solides compétences managériales et leadership avéré.

• Forte orientation client, esprit d’analyse et sens de l’organisation.