RESPONSABLE SERVICE MAINTIEN A DOMICILE H/F

Fondée en 2003, la C.C.E.J.R. regroupe 27 000 résidents répartis sur 16 communes. Ses domaines d'action incluent la culture, le développement économique et l'emploi, l'enfance et la jeunesse, l'instruction du droit des sols, le maintien de l'aide à domicile, la police ainsi que la restauration scolaire.

Placé sous la Directrice Générale des Services aura pour missions :

• Gestion administrative et suivi du budget du service

• Management des ressources humaines

• Encadrement des activités proposées

• Communication institutionnelle et partenariale

• Elaboration et actualisation du projet de service

Conditions de travail :

• Temps de travail annualisé : 37h hebdomadaires

• Possibilité de travailler sur 4, 4,5 ou 5 jours

• Horaires variables

• Lieu de travail : siège de la Communauté de communes situé à Etréchy

• Moyens matériels à disposition :

  • Ordinateur portable

  • Bureau

  • Technologies de l'information et de la communication

• Travail sur écran

• Contraintes posturales et articulaires : station assise prolongée

Prestations sociales :

• Participation de la collectivité à une complémentaire santé labellisée et à une prévoyance à hauteur de 30€ max pour un temps complet

• Adhésion au CNAS (sous réserve de remplir les conditions)

• Possibilité d'adhérer à une association du personnel

Missions et activités du poste

Gestion administrative et suivi du budget du service

• Superviser les démarches administratives et signer les documents individuels de prise en charge des usagers

• Assurer le suivi de la gestion budgétaire

• Élaborer la facturation à la CNAV

• Veiller au respect des dispositions réglementaires en vigueur et à leur mise en œuvre dans le service

• Mettre en œuvre une démarche d'évaluation et d'amélioration continue de la qualité

• Assurer la facturation en cas de besoin

• Rédiger des notes d'aide à la décision à l'intention de la direction générale et des élus

• Accompagner le service dans l'utilisation optimale du logiciel ARCHE MC2

Management des ressources humaines

• Identifier les besoins en compétences et participer au recrutement

• Évaluer le personnel, conseiller et/ou proposer des formations adaptées aux besoins

• Assurer le suivi de l'organisation des plannings d'interventions des agents

• Impulser la dynamique d'action des équipes en animant des réunions régulières

Encadrement des activités proposées

• Procéder à l'évaluation des besoins des usagers à leur domicile

• Accompagner et/ou procéder aux démarches administratives de financement des interventions

• Décider de la mise en place des interventions en fonction des disponibilités du service et de la situation de l'usager (pathologie, aspect financier)

• Veiller à la bonne coordination des interventions pour chaque usager

• Conduire des actions de prévention, de repérage et de signalement des situations à risque pour les usagers et les agents

• Assurer, en complémentarité avec les deux chefs de secteur, les audits auprès des bénéficiaires (OSCAR)

Communication institutionnelle et partenariale

• Entretenir les relations avec les partenaires locaux (CLIC, MAIA, APA, hôpitaux, infirmiers, médecins…)

• Être l'interlocuteur privilégié des instances institutionnelles

• Assurer l'inscription du service dans une dynamique territoriale forte

• Participer et/ou animer des réunions d'information et de réflexion sur le maintien à domicile

Elaboration et actualisation du projet de service

• Maintenir une veille sanitaire, sociale et juridique, tant documentaire que sur le terrain

• Participer à et/ou animer les instances directives du service

• Elaborer un projet de service en cohérence avec les priorités définies par la collectivité

• Procéder à l’actualisation constante des interventions en fonction des besoins

• Communiquer sur le projet de service, tant auprès des instances directives que des agents et des partenaires locaux.

• Aide à la décision pour les élus dans le cadre des évolutions règlementaires

Relations fonctionnelles :

• En interne :

  • Équipes d’aide à domicile et personnel administratif ;

  • Services RH et finances ;

  • Direction générale et élus.

• En externe :

  • Usagers et familles ;

  • Partenaires médico-sociaux (hôpitaux, services sociaux, professionnels de santé) ;

  • Associations et structures d’aide à domicile ;

  • Prestataires (téléassistance).

  • Direction des solidarités / CCAS / CIAS ;

Les « savoirs »

• Connaissances médico-sociales du vieillissement, de la dépendance et du handicap

• Connaissances des pathologies liées au vieillissement et au handicap

• Maîtrise de l'environnement sanitaire, social, économique et institutionnel du maintien à domicile (fonctionnement des systèmes d'aides, droits des usagers, politiques publiques, évolutions…)

• Maîtrise de l'environnement réglementaire et juridique de l'aide à domicile (dispositifs, textes législatifs…)

• Management d'équipe : outils de gestion d'équipe, techniques de communication, animation de groupe et gestion des compétences

• Connaissances de base des règles budgétaires et comptables du secteur public

• Maîtrise des procédés d'évaluation des activités et de la qualité des prestations d'une structure médico-sociale

Les « savoir-faire »

• Évaluation de la dépendance

• Maîtrise de l'outil informatique et des outils métier (ARCHE MC2, ORDAGO…)

• Capacité rédactionnelle et de synthèse

• Maîtrise des outils bureautiques

Les « savoir-être »

• Intérêt pour les publics accompagnés

• Capacités relationnelles

• Capacité à motiver et à manager une équipe

• Disponibilité, écoute, empathie

• Sens de la responsabilité et autorité

• Esprit de décision et d'équipe

• Adaptabilité et gestion du stress

• Rigueur et organisation dans la gestion du service