Responsable SPA

Exigez l’exceptionnel… rejoignez Le Boutique Hôtels Collection ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance !

Grâce à ses nombreux établissements, Le Boutique Hôtels Collection offre une possibilité d’évolution et de mobilité au sein du groupe. L’attractivité des postes et des missions vous permettra de vous challenger sur de nouveaux métiers !

Découvrez le CV du groupe Le Boutique Hôtels Collection !

Pour assurer l'excellence de notre SPA situé à Arcachon, le groupe Le Boutique Hôtels Collection est à la recherche de son futur(e) Responsable SPA H/F.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Gérer et superviser l'ensemble des activités du SPA, en veillant à la satisfaction des clients et à la qualité des prestations ;

• Coordonner et animer l'équipe du SPA (esthéticiennes, masseurs, etc.) ;

• Développer et mettre en œuvre des protocoles de soins innovants et personnalisés ;

• Assurer la gestion administrative et financière du SPA (budget, achats, stocks) ;

• Promouvoir les services du SPA et participer à la fidélisation de la clientèle ;

• Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité ;

• Veiller à la propreté et à l'entretien des installations ;

• Signaler toute anomalie à votre responsable ;

• Veiller à la qualité des services et des prestations offertes aux clients.

Liste non exhaustive.

Poste à pourvoir dès que possible

Type de contrat : CDI, Temps plein (39h hebdomadaires)

Salaire brut mensuel : à définir selon profil et expérience

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH).

Avantages :

• Mutuelle d'entreprise ;

• Participation aux transports ;

• Possibilité de formation continue.

Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Responsable SPA ou dans un poste similaire au sein d'un établissement haut de gamme.

Compétences requises :

• Excellente connaissance des techniques de soins esthétiques et de bien-être ;

• Capacité à manager une équipe et à animer des réunions ;

• Sens aigu du service client et de la satisfaction client ;

• Maîtrise des outils de gestion administrative et financière ;

• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur ;

• Sens de l'organisation et rigueur ;

• Sens du relationnel et de la communication ;

• Créativité et innovation dans la mise en place de nouveaux protocoles de soins.

Formation :

• Diplôme en esthétique, cosmétologie ou dans un domaine connexe ;

• Formation en management ou gestion d'entreprise serait un plus.

Expérience :

• Minimum 1 ans d'expérience en tant que Responsable SPA ou dans un poste similaire ;

• Expérience dans un établissement de luxe serait un atout.