Responsable Technique et Opérationnel H/F

Fondée en 1987 en Suisse, UNILABS est une entreprise leader du diagnostic bénéficiant de plus de 30 ans d’expérience dans le domaine. Notre vaste réseau s’étend sur 14 pays à travers le monde. Depuis notre création, notre objectif est de renforcer le secteur de la santé en fournissant des informations diagnostiques, des preuves basées sur la science et des outils nécessaires pour prendre des décisions de traitement éclairées et adaptées, avec l'ambition de soutenir les professionnels de santé et d'améliorer la vie de milliards de personnes à travers le monde. 

En France, UNILABS bénéficie d’un écosystème intégré composé de 4 modalités, afin d’apporter une réponse adaptée aux besoins en diagnostics en biologie médicale, anatomo-cyto-pathologie, génétique et biologie de la reproduction.  Les 2 300 collaborateurs, dont 250 médecins et pharmaciens, répartis sur plus de 160 sites et 24 plateaux techniques à travers le territoire, adressent plus de 7 millions de patients chaque année. Les équipes se mobilisent au quotidien pour apporter aux patients et aux professionnels de santé le meilleur service d’analyse. Centre d’excellence en biologie de la reproduction, UNILABS accompagne 5000 couples chaque année dans leur projet de parentalité, à la fois leader français du traitement de la fertilité et l’un des rares laboratoires français à être certifié pour réaliser le diagnostic prédictif de la trisomie 21. 

Avec plus de 25 millions d’analyses effectuées par an, UNILABS France contribue directement à améliorer et sauver des vies, en apportant des réponses concrètes et opérationnelles aux patients et aux professionnels de santé : cette culture s’exprime à travers un mantra ouvert sur les autres qui incarne et résume les valeurs d’Unilabs : Le CARE BIG. 

À propos de nous

Notre cabinet médical, spécialisé en anatomo-cytopathologie, constitué de 115 salariés et de 13 médecins, joue un rôle clé dans le diagnostic médical au service des patients et des professionnels de santé.

Dans un contexte d’évolution et d’optimisation de notre organisation, nous recherchons un(e) Responsable Technique et Opérationnel (H/F)

Votre rôle

Rattaché(e) à la Direction, votre rôle est à la fois stratégique et opérationnel, avec pour objectif d’assurer la qualité du service rendu, la fluidité des processus et un accompagnement des responsables de service et de l’ensemble des équipes de macroscopie, histologie, immunohistochimie et cytologie.

Vos missions

• Encadrer les services techniques sur les sites. Garantir la continuité d’activité, gérer les remplacements et polyvalences. Assurer une coordination efficace entre les services internes (médicaux, techniques, administratifs)

• Superviser la mise en place, le maintien et l’évolution des process : anticiper les évolutions métier et adapter l’organisation selon le besoin et selon les évolutions règlementaires

• Piloter l’ensemble des activités techniques du laboratoire (histologie, cytologie, immunohistochimie, pathologie numérique…). Optimiser les flux de travail et les délais de rendu

• Assurer le rôle de responsable logiciel métier et IMS. Assurer la liaison avec les services informatiques pour le bon fonctionnement des outils (Scanners, IMS). Assurer le suivi de la maintenance des équipements et automates

• Participer activement au pilotage de la qualité (procédures, audits internes, traçabilité) et garantir la traçabilité, la conformité et la sécurité des procédures techniques

• Assurer un reporting régulier (indicateurs d’activité, suivi RH, alertes opérationnelles)

Profil recherché

• Formation Bac+2 à Bac+5 en biologie médicale, biochimie, ou techniques de laboratoire

• Expérience significative en laboratoire ACP ou en biologie médicale, avec encadrement d’équipe

• Réactivité, rigueur, excellente capacité d’organisation, de synthèse et de priorisation

• Leadership naturel, sens du service, excellent relationnel et goût du travail en équipe dans un environnement exigeant et en constante évolution

• Connaissance des exigences réglementaires, sensibilité aux enjeux éthiques et humains du secteur de la santé

• Maîtrise des techniques d’anatomocytopathologie, des outils informatiques et logiciels métiers

Ce que nous proposons

• Un poste clé au sein d’une organisation médicale reconnue

• Un environnement dynamique et à taille humaine

• Forfait 218 jours, basé à Lille, travail de journée,

• Déplacements ponctuels (région)

• Avantages : place de parking, congés d’ancienneté, reprise d’ancienneté sous conditions, prime d’ancienneté, prime de 13ème mois, CSE