RESPONSABLE TECHNIQUE SOLUTIONS ET BUREAUTIQUE (H/F)

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une entreprise locale créée en 1986, expert(e) en solutions d’impression et en transformation numérique. Nous recherchons quotidiennement à satisfaire nos clients (TPE/PME), en leur apportant un conseil de qualité

 Nos atouts : notre image de marque et notre éthique, une excellente réputation, un service technique réactif et performant, notre proximité géographique.

Vous avez envie de rejoindre une société familiale où l’humain et l’esprit de groupe sont au cœur de nos priorités !

Vous êtes dynamique, très motivé(e) et friand(e) d’innovation et nouvelles technologies, alors cette offre est faite pour vous.

Vos missions :

 -          Manager l’équipe technique : Diriger, Animer, Communiquer, Décider, Déléguer, Planifier, Analyser, Accompagner

-          Être en lien permanent avec la Direction pour les remontées d’informations

-          Animer des réunions techniques régulières

-          Veiller à la formation continue de manière à ce que toute l’équipe soit informée des évolutions et des produits commercialisés par l’entreprise

-          Analyser les résultats de qualité du service et mettre en place au besoin des actions préventives et correctives

-          Être le garant du respect des délais contractuels

-          Assurer la gestion de litiges éventuelles ayant trait à la technique

-          Accompagner et instaurer le partage avec l’équipe commerciale dans les projets clients

-          Représenter l’entreprise ainsi que ses produits et services et s’assurer que l’équipe du service technique en soit également l’ambassadrice

Dans votre mission, vous serez bien-sûr appuyé(e) par l’équipe et l’ensemble des services (logistique, adv, commercial) et une Direction à l’écoute de vos besoins.

Nous proposons :

Un CDI de 35H avec une rémunération à partir de 37500 € bruts annuels selon profil et expérience + participation aux bénéfices

Des locaux et un cadre de travail moderne

Un véhicule de fonction (Permis B obligatoire), un téléphone professionnel et outils de travail

Une mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise, RTT, CE

 Toute l’équipe vous attend !

Nous recherchons :

Une personne motivée, avec un bon sens de l’écoute et de la communication, rigoureuse et organisée avec des capacités managériales et de l’expérience dans le management ou l’animation d’équipe.

Vous justifiez d’une expérience réussie dans un poste similaire ou dans un métier informatique/bureautique/IT.

La connaissance des outils collaboratifs (type GED), solutions informatiques et matériels d’impressions est un véritable atout.