Gestionnaire Sinistres Automobile Confirmé

L’IFPASS est depuis plus de 60 ans l’organisme de formation de référence dans le secteur de l’assurance sur 16 bassins d’emploi en France. L’institut propose une offre complète, innovante et modulable aux étudiants comme aux professionnels de l'assurance. 

 
L’IFPASS recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Sinistres Automobile Confirmé en CDI.

Fort de 160 ans d’expérience, notre client est l’un des acteurs majeurs du marché de l’assurance en France. En le rejoignant vous intégrez une entreprise en pleine expansion et qui a su au fil des années s’adapter aux différentes évolutions du marché. 

Au sein du service indemnisation, vous êtes en charge du traitement en autonomie des sinistres matériels auto dans leur totalité.
Vos principales missions seront :

• Instruire les dossiers de sinistres de A à Z
• Participer aux prises d’appels du service
• Accompagner des gestionnaires sur des sinistres plus complexes (carambolage, réclamations, escalade, fraude, sinistres à forts enjeux et contentieux amiable)

En parallèle, vous serez amené(e) à participer aux formations internes et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs.

Titulaire d’un BTS ou d’un Bac+3 en assurance, vous justifiez de 5 ans d’expérience en gestion de sinistre auto matériel qui vous ont permis d’être autonome dans cette fonction.
Doté(e) d’un bon sens relationnel, vous faites preuve de pédagogie pour accompagner vos clients et vos collègues. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez être autonome et proactif dans les missions qui vous sont confiées
Enfin, vous disposez de qualités rédactionnelles et d’un bon esprit de synthèse et d’analyse.