Saisonnier H/F - Métiers du Passage

Edeis est un acteur majeur dans le secteur de l’ingénierie et de l’exploitation d’infrastructures et de bâtiments complexes, leader de l’exploitation d’aéroports en France. Le groupe emploie 1000 collaborateurs répartis entre la division Ingénierie (13 agences en France et à Monaco) et la division Concessions. Grâce à sa vision innovante et durable, le groupe accompagne ses clients pour la réalisation et l’exploitation de leurs opérations de développement, d’aménagement et de valorisation des espaces et des territoires.

Notre division Concessions possède une place particulière au sein d’EDEIS, n’ayant pas comme métier l’ingénierie mais la gestion de site en Délégation de Service Publique (DSP).
Ainsi à ce jour, Edeis Concessions assure l’exploitation et la maintenance de 20 aéroports, 5 ports et 2 équipements ferroviaires.

Chez Edeis, nous prônons la diversité et offrons des chances égales à toutes et tous, independamment de l'origine éthnique, de l'origine nationale, de l'ascendance, des croyances, du sexe, de l'orientation sexuelle, de la citoyenneté, de la situation familiale, de l'âge, du handicap ou de l'identité de genre.

Rejoignez-nous !

Votre futur environnement

Véritable ambassadeur de l'aéroport auprès des voyageurs, vous participez à la qualité de l'expérience passager à chaque étape de son parcours. Les métiers du passage regroupent l'ensemble des activités d'accueil, d'information, d'enregistrement et d'assistance en aérogare.

Exemples de missions

Selon votre profil et les besoins d'exploitation, vous pourrez être amené(e) à :

• Accueillir, orienter et informer les passagers ;

• Réaliser les opérations d'enregistrement ;

• Vérifier les documents de voyage ;

• Assurer les opérations d'embarquement ;

• Gérer les passagers en gare routière ;

• Assister les passagers à mobilité réduite ;

• Gérer les situations d'irrégularité ou de retard ;

• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client.

Cette offre vise à constituer un vivier de candidats pour les métiers du Passage. Selon votre profil, votre expérience et les besoins de l'exploitation, une affectation sur un poste spécifique pourra vous être proposée au cours du processus de recrutement.

Profil recherché

• Sens du service client ;

• Excellent relationnel ;

• Bonne présentation ;

• Rigueur et organisation ;

• Réactivité face aux imprévus ;

• Aisance avec les outils informatiques ;

• Maîtrise de l'anglais

Conditions d'exercice

• Activité en extérieur sur les aires de trafic ;

• Travail possible en horaires décalés, week-ends et jours fériés ;

• Respect strict des règles de sécurité et de sûreté aéroportuaires.