Sales Account Manager

Afrik Intérim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Intérim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons Un Sales Account Manager pour l'un de nos clients qui évolue dans le secteur de la hôtelier.

Afrik Interim HR Services recherche un(e) Sales Account Manager pour l'un de ses clients dans le secteur hôtelier. Ce poste est essentiel pour gérer et développer les relations avec les clients, en assurant la fidélisation et l'expansion des ventes.

Missions et Responsabilités :

GESTION DES COMPTES CLIENTS

• Gérer un portefeuille de clients existants pour maximiser la satisfaction et la fidélité.

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour répondre à leurs attentes.

• Négocier les termes des contrats et conclure des accords commerciaux avantageux.

DÉVELOPPEMENT DES VENTES

• Prospecter de nouveaux clients pour élargir la base de clients et augmenter les ventes.

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs fixés.

• Analyser les tendances du marché et adapter les stratégies commerciales en conséquence.

COORDINATION ET REPORTING

• Collaborer avec les autres départements pour assurer une cohérence dans les stratégies commerciales.

• Suivre les performances de vente et fournir des rapports réguliers à la direction.

• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités et les menaces.

Enjeux du Poste :

• Contribuer à la croissance et à la rentabilité de l'entreprise en augmentant les ventes et en fidélisant les clients.

• Améliorer la satisfaction des clients et renforcer la réputation de l'entreprise.

• Développer et maintenir des relations solides avec les clients pour assurer leur fidélité à long terme.

Avantages :

• Opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en pleine expansion.

• Possibilité de développement professionnel et de formation continue.

• Avantages sociaux compétitifs et environnement de travail stimulant.

Profil Recherché :

SAVOIRS

• Diplôme universitaire en commerce, marketing, gestion hôtelière ou expérience professionnelle équivalente.

• Maîtrise du français (lu, écrit, parlé).

• Maîtrise de l’anglais (lu, écrit, parlé) est un atout.

• Expertise en gestion de comptes clients, techniques de négociation et analyse de marché.

• Maîtrise des outils informatiques (e-mail, Microsoft Office, CRM).

SAVOIRS ÊTRE

• Sens aigu du relationnel et de la communication.

• Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression.

• Esprit d’analyse et de synthèse.

• Autonomie, proactivité et esprit d’équipe.

• Capacité à fidéliser et à gérer des relations clients.

EXPÉRIENCE

• Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire dans le secteur hôtelier ou un secteur connexe.

• Expérience avérée dans la gestion de comptes clients et la fidélisation est un atout.