Sales & Distribution Bas Fleuve

Afrik Intérim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Intérim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons Sales & Distribution Bas Fleuve pour l'un de nos clients qui évolue dans le secteur Télécommunication.

L'incumbent sera responsable de la gestion des marchés dans ses régions ou secteurs et supervisera les activités de vente régionales. Il dirigera une région/pool en termes de disponibilité de l'argent électronique/liquidités, de la visibilité du POS, du respect des prix/commissions et de la qualité des services. Dirigera le TDR et supervisera toutes les activités commerciales, y compris l'intégration des partenaires dans le système pour les zones qui lui appartiennent.

• Garantit que la marque du produit est visible dans sa région

• Définir et gérer les routines d'appels et de relecture des développeurs de métiers pour le reste de l'équipe

• Fixez des objectifs de performance pour les développeurs de métiers et relisez pour le reste de l'équipe

• Passez en revue les performances des agents avec des agrégateurs

• Planifiez un mystère, un audit de marque, des audits d'agents

• Assurez-vous que tous les points de vente disposent d'une disponibilité de flottement/trésorerie dans les normes établies

• Veillez à ce que les problèmes liés aux agents soient traités dans le cadre du SLA

• Veillez à ce que les problèmes des clients dans les points de vente soient traités

• Tous les développeurs commerciaux disposent de rapports et d'outils pour remplir leurs rôles

• Assurez-vous que toutes les activités planifiées sont exécutées par les développeurs commerciaux

• Litiges liés aux agents d'adresse/problèmes d'agrégateur

Le superviseur sera responsable des fautes commerciales

Assurer la gestion des promotrices/partenaires commerciaux.

• Gérer les partenaires de distribution/banques

• Interagir de manière constante avec des partenaires externes et d'autres départements à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.

 Contrôler et gérer le niveau de liquidité au quotidien

• Veillez à la mise en œuvre de toutes les promotions dans sa région

• Assurer la visibilité, le déploiement et l'évaluation

• Assurer la création et le déploiement d'agents et de rôdeurs

• Veillez à ce que les rapports réguliers soient partagés avec l'équipe de direction

Indicateurs clés de performance :

• Niveau flottant

• Part de marché en termes de clients et de chiffre d'affaires

• Pénétration dans la base GSM

• Part de visibilité et de clients NPS dans sa région

• Revenus générés

• Niveau hors stock

• Ajout net d'acquisition

• Excellente communication orale et écrite

• Excellent en planification et organisation

• Client et action

• Bilingue - anglais (niveau 4) et français (couramment)

• Capacité à travailler sous pression et stress

• Multitâche et capacité à gérer la complexité

• Bonnes compétences en informatique (Excel, PPT et Word)

• Compétences interpersonnelles solides

• Attention aux détails

• Bonnes compétences en calcul et en analyse

Besoin de qualifications techniques / professionnelles :

• Expérience professionnelle éprouvée en tant que compétence commerciale/commerciale.

• Littératie informatique (Excel, PowerPoint, Word)

• Excellentes compétences organisationnelles, avec une capacité à prioriser des projets importants

• Solides compétences en communication et capacité à gérer les conflits

• Techniques de vente

• Une licence en gestion des affaires, en économie ou un diplôme associé délivré par un collège ou une université de 4 ans est une exigence pour une carrière en vente et distribution

• L'expérience en vente est essentielle

• Une approche de développement commercial est requise

• La connaissance des processus serait un avantage