Sales Manager H/F

Le groupe Hilton Worldwide Holdings est l’un des leaders mondiaux de l’hôtellerie. Fondé en 1919, il est présent dans plus de 100 pays avec plusieurs milliers d’hôtels. Le groupe opère à travers un portefeuille diversifié de marques, du luxe à l’économique, et s’appuie principalement sur un modèle de gestion et de franchise. Reconnu pour la qualité de ses services et son programme de fidélité, Hilton offre un environnement dynamique et international à ses collaborateurs.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un/une Sales Manager pour nos hôtels situés sur Bougival et Massy.

Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des expériences mémorables pour nos clients chez Hilton !

Chez Hilton, nous vous offrons :

• Votre abonnement de transport public pris en charge à 50% 🎫

• Des formations en interne et en externe mais aussi en E-learning disponible sur la Hilton Academy 📚

• Nous garantissons 10 jours fériés dès une année d'ancienneté 📅

• Pour vous aider à vous déplacer de manière plus responsable, nous mettons en place un forfait de mobilité durable de 300 euros par an 🌍

• Nous vous offrons un chèque cadeau de 150 euros à Noël 🎁

• Bénéficiez du Staff & Family Rate chez notre partenaire Hilton et chez Alboran 🌞

• Une mutuelle 2.0 aux remboursements éclairs 🚀

• Un environnement bienveillant, au sein d’une équipe soudée et d'un groupe en forte croissance 🌟

Le Sales Manager est responsable du CA d’un portefeuille d’hôtels et de leurs points de vente grâce à une démarche proactive de démarchage terrain dans le respect des standards et des objectifs du groupe.

Le Sales Manager travaille sous la responsabilité des Directeurs généraux des hôtels du périmètre dont il a la responsabilité commerciale, en étroite collaboration avec le /la Directeur(rice) commercial(e) du groupe.

Vos missions

Prospection et développement :

• Développe de nouveaux Clients BtoB sur son périmètre.

• Assure l’intégralité du cycle de ventes jusqu’au closing : prospect, offres, négociation et contrat. Dans le cadre de demandes identifiées Groupe Affaire avec espace de réunion rapportées par le Sales Manager, les équipes de l’hôtel se chargent de traiter la demande et de l’envoyer au Client. Le Sales Manager travaillera en étroite collaboration avec les équipes des hôtels afin de convertir la demande.

• Mène les négociations avec les comptes Clients BtoB sur tous les segments dont il a la responsabilité (validation avec les Directeurs des hôtels).

• S’appuie sur la politique commerciale du groupe et des hôtels pour atteindre les objectifs.

• Travaille en collaboration avec les équipes de ventes des hôtels (ventes internes) et Directeurs des hôtels.

• Construit et développe un fichier de comptes Clients BtoB sur son périmètre.

• Organise ses rendez-vous Clients, assure la notoriété des hôtels en rencontrant les principaux Clients BtoB, met en œuvre des visites d’hôtels avec des Clients.

• Représente les hôtels du groupe sur les salons professionnels et évènements BtoB en France et à l’étranger.

• Entretien et développe les relations commerciales avec les partenaires franchiseurs dans le but de maximiser les opportunités de développement commercial de son portefeuille.

• Assure une veille concurrentielle sur son périmètre.

• Relation transverse avec le Revenue Management : respect de la stratégie tarifaire.

Fidélisation :

• Fidélise les Clients BtoB dans le cadre de la stratégie commerciale des hôtels.

Reporting et Budget :

• Assure un reporting régulier (définit avec le/la Directeur/rice commercial(e) du groupe et les Directeurs des hôtels) des actions menées et met en place des KPI pour mesurer les résultats de ses actions et améliorer son impact.

• Participe à l’élaboration du budget des hôtels de son périmètre et établi le plan d’actions commerciales afin de réaliser les objectifs attendus.

La liste des actions citées ci-dessus n’est pas exhaustives et peut être évolutive notamment en fonction de la croissance de l’entreprise et l’évolution des établissements et des équipes.

• Pour la partie rémunération : entre 50/55K en fonction du profil + 15% variable

• Périmètre des hôtels : Bougival et Massy

Expérience

• Expérience réussie en développement commercial

• Expérience dans le secteur hôtelier ou touristique, avec connaissance des attentes clients et du marché

• Capacité démontrée à gérer des portefeuilles clients et développer des partenariats stratégiques

Compétences

• Une solide maîtrise des techniques de vente

• Leadership, sens de l'écoute et esprit d'analyse sont essentiels

• Savoir identifier des opportunités, analyser le marché, définir des plans d’action

• Aisance relationnelle et capacité à convaincre clients et partenaires

• Capacité à piloter des projets, gérer les priorités et atteindre les objectifs

• Une bonne maîtrise de l'anglais

• Une excellente maîtrise des logiciels de CRM, reporting et outils d’analyse commerciale