Sales Operations Coordinator – B2B Tech (H/F/X)

Achil recherche pour le compte de son client, un profil Coordinateur Commercial (H/F/X)

Notre client évolue dans un secteur aussi stratégique que discret : l’interconnexion des réseaux Internet. Concrètement, il permet à des opérateurs télécoms, acteurs du cloud, plateformes de streaming, gaming ou grandes entreprises de connecter leurs infrastructures entre elles pour garantir vitesse, fluidité et résilience du trafic.

Un univers technique, mais surtout au cœur des usages digitaux d’aujourd’hui et de demain.

Historiquement positionnée sur un service d’interconnexion, l’entreprise a pris un virage ambitieux : devenir une plateforme multiservices, intégrant désormais connectivité, cloud, CDN et services inter-villes.

Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

🎯 Le rôle

En lien étroit avec la Directrice Commerciale et les équipes de vente, vous jouez un rôle central dans la fluidité de l’activité commerciale.

Vous êtes le point d’appui indispensable pour structurer, suivre et sécuriser les opérations au quotidien.

🧩 Vos missions

Vous accompagnez la direction commerciale et les équipes sur l’ensemble des sujets administratifs et de suivi :

• Gestion et suivi des devis, contrats et dossiers clients

• Coordination des relances commerciales et suivi des opportunités

• Mise à jour et fiabilisation du CRM

• Suivi des clients en cours et gestion des demandes entrantes

• Préparation des reportings et analyse de l’activité commerciale

• Support opérationnel aux commerciaux (back-up sur les dossiers)

👤 Le profil recherché

Vous évoluez dans un environnement B2B, idéalement en télécom, connectivité, cloud ou services IT. Une expérience en ESN, support commercial ou ADV est également pertinente si vous avez une appétence pour les sujets techniques.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation client dans la durée et capable de comprendre des enjeux à la fois business et techniques. Vous savez évoluer dans un environnement partiellement automatisé tout en apportant une vraie valeur humaine dans le suivi client.

Vous maîtrisez les outils CRM (HubSpot est un plus) et êtes capable d’exploiter les données pour piloter la performance et structurer l’information.

Au-delà des compétences, vous faites la différence par votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à gérer des priorités changeantes. Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et à l’aise dans des environnements en construction.

Enfin, vous savez travailler en transverse avec différents interlocuteurs et contribuer à structurer une fonction en croissance.

Anglais professionnel requis.

💼 Conditions & package

• Fixe : 35K€ (junior) à 50–60K€ (3 à 5 ans d’expérience)

• Variable : 12 à 15% du fixe

• Intéressement + plan épargne entreprise

• Tickets restaurant : 12€

• 15 RTT / an

• Télétravail : 1 jour/semaine pendant la période d’essai, puis 3 jours/semaine

💡 Pourquoi ce poste ?

• Un rôle clé dans la structuration commerciale

• Une forte exposition à des enjeux business et techniques

• Un environnement dynamique, en évolution

• Une vraie proximité avec la direction