Sales Operations Manager – AI Enablement - F/M/X

TEHTRIS est un leader européen de la cybersécurité (XDR Platform, EDR, SIEM, CTI) en forte croissance internationale. Dans un marché SaaS hyper-compétitif, l’excellence opérationnelle commerciale et l’adoption massive de l’IA dans les processus GTM sont devenues des leviers stratégiques majeurs.

Nous créons un rôle hybride inédit de Sales Operations Manager-AI Enablement pour structurer nos opérations commerciales tout en étant le moteur de la transformation IA de l’ensemble de notre chaîne GTM (marketing, sales, customer success).

Mission principale

Bras droit opérationnel du CRO, vous pilotez la performance commerciale et accélérez l'adoption de l'IA dans les processus GTM de TEHTRIS.

Sales Operations

Performance & Pilotage

• Définir et suivre les KPIs clés : ARR, MRR, NRR, churn, pipeline coverage, taux de conversion, CAC, LTV

• Produire les dashboards, rapports hebdomadaires et QBR (forecast, board reports, revues COMEX)

• Analyser la performance par segment, région et canal ; proposer des actions correctives

• Structurer le forecast mensuel et trimestriel ; définir territoires, quotas et plans de comptes

Processus & Outils

• Définir et faire évoluer les processus de vente (lead management, qualification, closing)

• Administrer Salesforce et garantir la qualité des données ; administrer les plans de commissions

• Valider les deals et synchroniser les résultats avec la Finance

AI Enablement (GTM)

Stratégie & Déploiement

• Définir la roadmap IA sur les workflows GTM en collaboration avec le CRO

• Identifier, évaluer et déployer les solutions IA dans un cadre de gouvernance rigoureux (sécurité, conformité — sujet critique chez TEHTRIS)

• Automatiser les processus clés : forecasting prédictif, alertes churn, recommandations upsell/cross-sell

Adoption & Formation

• Former les équipes GTM aux outils IA (prompt engineering, workflows, cas d'usage par rôle)

• Créer des playbooks IA : bonnes pratiques, templates de prompts

• Mesurer l'adoption et le ROI des initiatives IA ; assurer une veille sur les innovations GTM SaaS
  

Formation et experience

• 3 à 7 ans d’expérience en Sales Operations, Revenue Operations ou FP&A commerciale dans un environnement SaaS B2B.

• Expérience démontrée dans l’intégration d’outils IA dans des workflows métiers.

• Compétences techniques

• Maîtrise avancée de Salesforce et de Hubspot.

• Expérience avec les outils d’IA et d’automatisation : Claude 

Pourquoi rejoindre TEHTRIS

• Un rôle unique à la croisée du Sales Ops et de l’IA – rare sur le marché, fort impact stratégique.

• Une scale-up européenne de cybersecurity avec une technologie de pointe (XDR souverain).

• Un mandat large pour transformer les process GTM avec l’IA – carte blanche et budget dédié.

• Une équipe ambitieuse, une culture tech-first et un environnement de travail flexible.

• Politique de home office flexible avec 2 jours par semaine au bureau.

• Package attractif : fixe + variable