SDR / Prise de rendez-vous / Prospection commerciale

Entreprise spécialisée dans la gestion simplifiée des projets de rénovation énergétique via une solution digitale et un accompagnement sur mesure. Ses solutions sont destinées aux artisans RGE pour la création de devis conformes, le calcul des aides (MaPrimeRénov', CEE) et le suivi administratif de leurs chantiers.

En tant que Business Developer / SDR Freelance, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial de l'entreprise et des différentes activités portées par Thomas. Véritable moteur de la prospection, vous serez chargé(e) d'identifier de nouvelles opportunités, de qualifier les besoins des prospects et de générer des rendez-vous à forte valeur ajoutée pour soutenir la croissance de l'entreprise.

Missions

• Identifier et prospecter de nouveaux clients via différents canaux (téléphone, e-mail, LinkedIn, etc.).

• Qualifier les prospects afin de comprendre leurs besoins et détecter les opportunités commerciales.

• Organiser et planifier des rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales.

• Assurer le suivi des prospects et effectuer les relances nécessaires jusqu'à la prise de décision.

• Alimenter, mettre à jour et suivre le pipeline commercial dans le CRM afin de garantir un pilotage efficace de l'activité.

• Contribuer au développement commercial de l'entreprise ainsi que des autres sociétés et projets de Thomas, en adaptant votre approche à chaque cible.

• Participer à l'amélioration continue des stratégies de prospection et partager les retours terrain pour optimiser les performances commerciales.

• Réaliser une veille sur le marché et identifier de nouvelles opportunités de développement.

• Minimum 2 ans d’expérience en prospection téléphonique B2B outbound.

• Habitude de volumes d’appels élevés (objectif de l’ordre de 150 à 200 appels/jour).

• Expérience de prise de rendez-vous pour des commerciaux terrain (qualification + agenda, sans closing).

• Résilience et ténacité face aux refus et au faible taux de décroché.

• Écoute active et capacité à adapter l’accroche selon l’interlocuteur.

• Autonomie et rigueur dans le pilotage du planning d’appels.

• Orientation résultat : évaluation sur les RDV positionnés.

• Français oral excellent (représentation de la marque lors du premier contact).

Compétences techniques

• Maîtrise des techniques de cold calling : accroche percutante, passage de barrage, traitement des objections, prise de RDV ferme.

• CRM Pipedrive : saisie des contacts, mise à jour des activités, positionnement des RDV sur l’agenda, historisation des échanges.

• Capacité à lire et interpréter ses KPIs (taux de contact, RDV obtenus, qualité des informations) pour s’auto-corriger au quotidien.