Secrétaire administratif et commercial F/H

À propos de l'entreprise

EG Retail France fait partie d'un groupe international, EG On the Move, qui est l'un des principaux exploitants de stations-service et de commerces de proximité au Royaume-Uni et en France, avec un réseau de plus de 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.

Nous collaborons avec des enseignes reconnues telles que Starbucks, Burger King, KFC, Subway, Picadelli, La Croissanterie, Pomme de Pain, Stratto, Buffalo Grill, Le Club Café, tout en poursuivant le développement et la diversification de notre offre.

En complément de ses activités, EG on The Move investit dans les infrastructures de recharge pour véhicules électriques et dans les solutions de mobilité durable, contribuant ainsi à la transition vers des modes de transport plus respectueux de l'environnement.

Chez EG On The Move, nous partageons cinq valeurs qui guident notre manière de travailler :

Excellence – Fierté, passion & collaboration
Growth – Diriger, inspirer et réussir
Opportunity – Autonomisation, honnêteté et responsabilité
Transformation – Investissement dans les personnes, les lieux et les systèmes
Motivation – Employés, clients, parties prenantes et communautés

Notre mission est de donner à nos collaborateurs les moyens de réussir, de favoriser leur développement et de créer des opportunités permettant à chacun d'atteindre son plein potentiel.

En tant que Secrétaire Administratif et Commercial, vous serez un acteur clé au sein de notre équipe, contribuant à la gestion administrative et commerciale de nos opérations.

Vous serez sous la supervision du Responsable Administratif et collaborerez avec divers départements pour assurer le bon fonctionnement de nos activités.

Vos principales missions seront :

• Gestion administrative : Assurer la gestion des dossiers administratifs, y compris la préparation et le suivi des contrats, la gestion des archives et la mise à jour des bases de données. Traiter les courriers entrants et sortants, et assurer une communication efficace avec les partenaires externes.

• Support commercial : Appuyer l'équipe commerciale dans la préparation des devis, des commandes et des factures. Assurer le suivi des commandes et des livraisons, et gérer les relations avec les fournisseurs. Participer à la mise en place de campagnes promotionnelles et à l'organisation d'événements commerciaux.

• Gestion des appels et des emails : Accueillir les clients et les partenaires par téléphone et par email, répondre aux demandes d'information et orienter les appels vers les services concernés. Assurer un service client de qualité en résolvant les problèmes et en apportant des solutions adaptées.

• Organisation et planification : Planifier et organiser les réunions, les rendez-vous et les déplacements des membres de l'équipe. Assurer la logistique des réunions internes et externes, y compris la réservation des salles et des équipements nécessaires.

• Veille et amélioration continue : Effectuer une veille sur les meilleures pratiques en matière de gestion administrative et commerciale. Proposer des améliorations pour optimiser nos processus et participer à des formations internes pour développer vos compétences.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

• Formation : Diplôme de niveau Bac+2 minimum en Assistanat, Secrétariat, ou dans un domaine connexe. Une spécialisation en gestion administrative ou commerciale serait un atout.

• Expérience : Une première expérience en tant que Secrétaire Administratif et Commercial ou dans un rôle similaire est souhaitée. Les candidats juniors motivés et proactifs seront également considérés.

• Compétences : Maîtrise des outils de bureautique (Microsoft Office, Google Workspace) et des logiciels de gestion administrative. Bonne connaissance des techniques de communication écrite et orale. Capacité à utiliser des outils de gestion des relations clients (CRM).

• Qualités : Sens de l'organisation et rigueur. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Excellentes compétences en communication écrite et orale. Sens du service client et orientation résultats. Discrétion, réactivité et capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Sens de l'écoute et empathie pour répondre aux besoins des clients et des partenaires.

• Disponibilité : à partir de décembre 2026.