Secrétaire commerciale BMW MINI

Rejoindre le groupe Facchinetti, c’est intégrer un réseau employant plus de 260 collaborateurs engagés et rassemblant 4 concessions automobiles dans les cantons de Vaud, Genève, Neuchâtel et du Jura.

Nous recherchons avant tout des talents porteurs des valeurs du groupe Facchinetti, plaçant la passion pour la sphère automobile, l’écoute du client et la qualité de service, au cœur de nos préoccupations et ambitions.

Nous recherchons un(e) secrétaire commerciale passionné(e) par l'automobile pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre concession BMW MINI à Meyrin. Vous serez au cœur de l'activité commerciale et administrative, jouant un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de notre concession.

Missions principales :

• Gérer les dossiers administratifs des clients, de la prise de contact à la livraison des véhicules.

• Assurer le suivi des immatriculations et des formalités légales liées à la vente de véhicules.

• Coordonner les relations avec les clients, les fournisseurs et les services internes.

• Gérer les agendas des commerciaux et organiser les rendez-vous clients.

• Préparer et suivre les dossiers de financement et de leasing.

• Assurer le suivi des commandes de véhicules et des pièces détachées.

• Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et commerciaux.

Enjeux du poste :

• Contribuer à l'efficacité opérationnelle de la concession.

• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

• Maintenir une communication fluide et professionnelle avec les différents interlocuteurs.

Avantages :

• Intégration dans une entreprise dynamique et passionnée par l'automobile.

• Opportunités de développement professionnel au sein d'un groupe en croissance.

• Avantages sociaux compétitifs et environnement de travail agréable.

• Possibilité de participer à des événements exclusifs liés aux marques BMW et MINI.

• Formation et expérience : Vous avez une formation en secrétariat commercial ou une expérience équivalente dans le domaine automobile. Une expérience dans le secteur automobile est un atout.

• Compétences requises :

  • Excellente maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, logiciels de gestion automobile).

  • Connaissances des procédures administratives et légales liées à l'immatriculation des véhicules.

  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.

  • Sens de l'organisation et rigueur administrative.

  • Excellente communication écrite et orale.

• Qualités personnelles :

  • Sens du service client et orientation résultats.

  • Autonomie, proactivité et esprit d'équipe.

  • Disponibilité et flexibilité.

  • Passion pour l'automobile et les marques BMW et MINI.

• Langues : Maîtrise du français et de l'anglais est requise. La connaissance d'autres langues est un atout.