Secrétaire commerciale BMW Motorrad

Implantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 220 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant l’ensemble des actualités de nos sites web et pages Facebook.

Rattaché(e) au Responsable Commercial BMW Motorrad, vous serez au cœur de l’activité commerciale et administrative de notre concession. Vos missions principales consisteront à :

• Assurer le suivi administratif et commercial des ventes de motos BMW Motorrad, du premier contact client jusqu’à la livraison du véhicule, en garantissant un service fluide et professionnel ;

• Gérer les dossiers clients, de la prise de rendez-vous à la finalisation des contrats de vente, en veillant au respect des procédures et des délais ;

• Coordonner avec les équipes techniques et commerciales pour organiser les essais, les commandes et les livraisons des motos, en assurant une communication claire et proactive ;

• Participer à la mise en place des actions commerciales (salons, événements, promotions) et contribuer à la fidélisation des clients via un suivi personnalisé ;

• Assurer la gestion des stocks et des commandes de pièces ou d’accessoires en collaboration avec le service après-vente ;

• Représenter l’image Premium de BMW Motorrad avec une présentation irréprochable et un sens aigu du relationnel.

Vous serez également amené(e) à utiliser les outils CRM et les logiciels dédiés pour optimiser le suivi des ventes et analyser les performances commerciales.

Ce poste offre une grande diversité dans les missions, une immersion dans l’univers passionnant des deux-roues haut de gamme et une opportunité de contribuer activement à la croissance de notre concession.

Vous êtes titulaire d’un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), d’un BTS Commerce International ou d’une formation équivalente en gestion commerciale, et justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire au sein d’un environnement commercial Premium ou dans le secteur de la moto.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) ainsi que les logiciels CRM et de gestion commerciale. Une première expérience avec un outil de gestion de stock ou un logiciel dédié à l’automobile/moto serait un atout supplémentaire.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’une grande aisance à l’oral comme à l’écrit, avec un sens aigu du contact client et une capacité à vous adapter à différents interlocuteurs (clients, équipes techniques, fournisseurs).

Votre organisation rigoureuse, votre autonomie et votre réactivité vous permettent de gérer simultanément plusieurs dossiers tout en respectant les échéances. Vous avez un esprit d’équipe et savez faire preuve de discrétion et de professionnalisme dans un environnement exigeant.

Votre passion pour l’univers de la moto et votre connaissance des marques premium, notamment BMW Motorrad, seront un réel atout pour vous intégrer rapidement à notre équipe et représenter au mieux notre image d’excellence.