SECRETAIRE MEDICALE F/H

La Clinique Mutualiste de l'Estuaire est un établissement de Santé MCO (ESPIC) de 240 lits et places, installé sur le site de la Cité Sanitaire à Saint-Nazaire, en Loire-Atlantique.

En 2012, la Clinique a participé activement à la construction de la Cité sanitaire et s’est, ainsi, inscrite dans le développement du territoire de santé. Elle propose aujourd’hui une offre complémentaire à celle du Centre Hospitalier de Saint-Nazaire permettant de garantir un parcours de soins de qualité à tous les habitants de la région nazairienne et de la presqu’île guérandaise.

Son activité se structure autour de la chirurgie, la médecine, la cancérologie et un centre de soins de suite et de réadaptation. Un plateau technique complet d'imagerie, de médecine nucléaire, radiologie interventionnelle complète le programme de soins proposé.

Etablissement de référence en oncologie, la clinique dispose d'un service de Chirurgie, d'un service d'Oncologie Médicale avec un hôpital de jour en Chimiothérapie, d'un service de Radiothérapie, d'une unité d'hospitalisation complète dédiée, et d'un service de soins médicaux et de réadaptation en oncologie.

Nous sommes également pro actifs sur la recherche clinique.

La Clinique Mutualiste de l'Estuaire fait partie du groupe Hospi Grand Ouest, groupe VYV.

Rejoindre notre établissement, c’est :

• Donner du sens à votre métier en intégrant une Entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire.

• Intégrer un pôle administratif dynamique et performant, au cœur des enjeux de santé de notre territoire.

• Participer activement à la qualité de la prise en charge des patients, en collaboration avec les équipes médicales et paramédicales.

• Évoluer dans un environnement de travail convivial, équipé de moyens modernes et performants.

Vos missions principales

En tant que Secrétaire Médicale F/H, vos principales responsabilités consisteront à :

• Accueillir et orienter les patients, les familles et les visiteurs avec bienveillance et professionnalisme.

• Assurer la gestion administrative des dossiers médicaux, en garantissant la confidentialité et la conformité aux réglementations en vigueur.

• Planifier et organiser les rendez-vous médicaux, en coordination avec les médecins et les services concernés.

• Assurer le secrétariat médical des consultations (rédaction de comptes-rendus, saisie des actes, gestion des courriers).

• Participer à la gestion des flux de patients et à l’optimisation des plannings.

• Traiter les appels téléphoniques et les demandes d’information, en assurant un service de qualité.

• Participer à l’accueil des nouveaux patients et à leur orientation vers les services appropriés.

Vos atouts pour ce poste

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez faire preuve de :

• Rigueur et organisation : gestion des plannings, respect des délais et des procédures.

• Sens du contact et empathie : accueil des patients et des familles dans un environnement parfois anxiogène.

• Polyvalence et adaptabilité : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s’adapter aux imprévus.

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels médicaux.

• Respect de la confidentialité et des règles déontologiques.

Un environnement de travail stimulant

Vous évoluerez au sein d’une équipe soudée, dans un établissement à taille humaine, où l’entraide et la solidarité sont des valeurs fortes. Vous bénéficierez :

• D’un matériel performant et d’outils adaptés à vos missions.

• D’un accompagnement dans votre évolution professionnelle, via des formations et des opportunités de mobilité interne.

• D’une politique d’équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avec des aménagements horaires possibles.

Votre profil

Pour ce poste de Secrétaire Médicale F/H, nous recherchons un·e professionnel·le rigoureux·se, organisé·e et doté·e d’un excellent relationnel, capable d’allier efficacité administrative et sens du contact.

Formation et expérience

• Diplôme de Secrétaire Médicale (formation spécifique ou expérience équivalente)

• Expérience significative en secrétariat médical, idéalement dans un environnement hospitalier, clinique ou en cabinet médical

• Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des outils de gestion administrative

• Connaissance des logiciels médicaux (Crossway, Doctolib, ou autres) serait un plus

Compétences et qualités requises

• Rigueur et organisation : gestion des plannings, respect des procédures et des délais

• Sens du contact et empathie : accueil des patients et des familles avec bienveillance et professionnalisme

• Polyvalence et adaptabilité : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s’adapter aux imprévus

• Confidentialité et éthique : respect strict des règles de confidentialité et des réglementations en vigueur (RGPD, secret médical)

• Esprit d’équipe et communication : collaboration avec les équipes médicales, paramédicales et administratives

Rémunération & Avantages proposés

• Rémunération selon la convention collective CCN51 (reprise d’expérience possible)

• Intégration aux sessions de formation prévues dans le cadre du plan de développement des compétences

• 27 jours de congés payés

• Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75 %

• Accès à un restaurant d’entreprise

• Mutuelle avec adhésion prise en charge par l’employeur à hauteur de 50 %

• Un CSE proposant de nombreux avantages : chèques-vacances, billetterie sorties, adhésions clubs, chèques cadeaux

• Action Logement : aide à la recherche de logement et aide financière à la location (dépôt de garantie, subventions)

Ce que vous retrouverez chez nous

• Un établissement à taille humaine, alliant performance et convivialité

• Un environnement de travail agréable, équipé de matériel moderne et performant

• Une équipe dynamique et soudée, où l’entraide et la solidarité sont des valeurs fortes

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs d’entraide, de bienveillance, de solidarité, de responsabilité et de qualité : faites-nous parvenir votre candidature !

La Clinique Mutualiste de l'Estuaire est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap et lutte contre toute forme de discriminations.