Senior Application Integration Consultant

I. CONTEXTE

Le présent cahier des charges a pour objectif de mettre en place une prestation d’intégrateur d’application et d’exploitation pour accompagner deux projets applicatifs dans leur montée de version.

II. DESCRIPTION DE LA PRESTATION

1. Objet de la consultation :

La Division Socle technique et pilotage des systèmes d’information du client est un des principaux acteurs de la transformation des infrastructures et de la sécurité du SI. Parties prenantes majeures de la réussite des projets des métiers, nous cherchons un intégrateur d’application et d’exploitation qui pourrai prendre en charge les installations de serveurs virtuels et des applications en multi-environnements DEV, INT, QUAL, PRD mais aussi contribuer à la bascule en Production et au passage en RUN vers l’infogérant.

2. Environnement technique de la prestation :

∙ Installation de solutions logicielles complexes (PLMs, Application multi-tiers, Java, Tomcat ∙ VMware, déploiement de serveurs virtuel (avec guideline)

∙ Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Linux et Windows

∙ Installation de logiciel comme : Java, Tomcat, JBoss, etc

∙ Compréhension des enjeux de sécurité (Certificats, flux sécurisés, accès par serveurs de rebonds, …)

∙ Bonne compétences techniques génériques

∙ Compréhension des architecturestechniques(lecture critique des Documents d’Architecture Technique, Dossiers d’installation)

∙ Lecture critique et Rédaction de manuels d’exploitation

∙ Ordonnancement de job sous VTOM (serai un plus)

∙ Connaissance transversessurlesinfrastructures techniques

∙ Scripting Bash et PowerShell

∙ Savoir élaborer une matrice de flux et faire des tests d’ouverture de flux.

∙ Connaissance sur la génération etl’installation de certificats serveurs

∙ Bonne connaissance de l’outil ServiceNow et des processusITIL

∙ Bonnes compétences orales pour communiquer avec des équipes très variées sur des sujets techniques

∙ Compréhension des enjeux business et organisationnelles des grands groupes

3. Prestation attendue :

Délivrer lesinstallations applicatives dansle respect de la qualité,scope, et délais en cohérence avec le plan de déploiement validé avec le projet ainsi que la documentation associée. 1. Déploiement de serveurs virtuels

2. Configuration dessystèmes d’exploitation (prérequis applicatif)

3. Installation des applications etlogiciel sous-jacent

4. Configuration technique des applications et tests de bon fonctionnement

5. Scripting et ordonnancementsous VTOM (si nécessaire)

6. Mise à jour de la CMDBN/A

4. Expertise technique attendue :

Afin de mener à bien cette mission, le client souhaite un candidat avec une expérience > 5 ans dans l’intégration et l’exploitation d’applications sous des systèmes Linux et/ou Windows.

5. Localisation :

La prestation se déroulera principalementsur le site de Moissy Cramayel.

6. Livrables:

∙ Dossier d’installation applicative (DIA)

∙ Manuel d’exploitation (MEX)

∙ Arbre de diagnostique pour l’Helpdesk

∙ Fiche du plan de secours unitaire (PSU)

∙ Mise à jour de la CMDB

∙ Fiche d’industrialisation pour le plan de Production (interface ou exploitation applicative) ∙ Fiche de supervision

∙ Scripts d’automatisation pour les installations et les tâches d’exploitation (ex : A/R de l’application)

∙ Fiche de recette diverses

∙ Chronogramme d’opération et plan d’action

7. SLA :

∙ Remise des rapports hebdomadaires (Quad Chart) le vendredi à 17h ;

∙ Qualité des rapports et compte-rendu remis à date attendue ;

∙ Livraison de rapports « one shot » dans un délai de 5 jours ouvrés.

∙ Livraison du système applicatif (les environnements techniques) ainsi que la documentation technique dans les délais attendus par le projet

8. Langue :

La langue de la prestation sera :

∙ Le français pour la partie suivie de la prestation avec la DSI et les activités liées au Groupe ;

∙ L’anglais lu, parlé et écrit pour les activités liées aux filiales, à la documentation et aux interactions avec les équipes basées à l’étranger (plus particulièrement en Inde).