Senior Commercial

Afrik Intérim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Intérim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons Un(e) Senior Commercial pour l'un de nos partenaires dans le secteur de l'Assurance.

Le Commercial Senior a pour mission de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise tout en participant activement à la structuration du département commercial et à la gestion opérationnelle et stratégique des agents commerciaux.

Les missions du Commercial Senior consistent :

1. Développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients afin de développer la base clientèle.

• Assurer la fidélisation et la croissance du portefeuille client existant.

• Participer à l’élaboration et à l’évolution de la politique commerciale de l’entreprise.

• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marge définis par la direction.

• Réaliser une veille concurrentielle régulière afin d’identifier les tendances du marché et les opportunités de croissance.

2. Structuration du département commercial

• Contribuer à la mise en place et à l’optimisation des processus commerciaux.

• Participer à la définition de la stratégie commerciale à court, moyen et long terme.

• Élaborer et suivre des indicateurs clés de performance (KPIs) pour piloter l’activité de l’équipe commerciale.

• Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, produit, service client, finance) pour garantir l’alignement des actions commerciales avec les objectifs globaux de l’entreprise.

3. Management et gestion des agents commerciaux

• Participer au recrutement, à la formation et à l’accompagnement des agents commerciaux.

• Organiser et animer les réunions commerciales ; fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs.

• Définir les territoires commerciaux ou secteurs d’activité à couvrir.

• Mettre en place des outils de suivi, de pilotage et de motivation.

4. Autres Missions

• Contribuer et participer aux travaux et/ou actions en rapport avec le département et qui sont susceptibles d’être confiés par le supérieur hiérarchique

Compétences et Qualités Requises:

• Excellentes compétences en développement commercial et en gestion de la relation client.

• Capacité à identifier et à prospecter de nouveaux clients, ainsi qu'à fidéliser et à développer le portefeuille client existant.

• Sens stratégique et vision à long terme pour élaborer et mettre en œuvre des politiques commerciales efficaces.

• Capacité à atteindre et à dépasser les objectifs de chiffre d'affaires et de marge définis par la direction.

• Expertise en veille concurrentielle et en analyse des tendances du marché.

• Sens de l'organisation et de la gestion du temps, avec une capacité à prioriser les tâches et à gérer plusieurs projets simultanément.

• Excellentes compétences en communication, avec une capacité à expliquer des concepts commerciaux de manière claire et compréhensible.

• Capacité à travailler en équipe, avec un bon esprit d'initiative et de proactivité.

• Sens de l'analyse et de la synthèse, avec une capacité à interpréter les données commerciales et à élaborer des rapports de performance.

• Maîtrise des outils de gestion de projet et des méthodologies agiles serait un atout.

Formation et Diplôme:

• Diplôme de niveau Bac+5 en commerce, en gestion, en marketing ou domaine connexe.

• Certifications en techniques de vente et en gestion commerciale seraient un plus.

Expérience:

• Expérience de 7 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'assurance, brassicole, le télécom et la banque.

• Connaissance approfondie des techniques de vente et de gestion de la relation client.

• Expérience dans la structuration et l'optimisation des processus commerciaux.

• Expérience dans la gestion et le management d'une équipe commerciale.

• Expérience dans l'élaboration et le suivi des indicateurs clés de performance (KPIs).