Senior Key Account Manager – Grands Comptes (H/F)

Achil recherche pour le compte de son client, une startup EdTech en forte croissance spécialisée dans le coaching professionnel, un.e Senior Key Account Manager (H/F), basé.e à Paris.

Notre client est un éditeur de logiciel SaaS fondé en 2017, dont la mission est de démocratiser le coaching situationnel pour les professionnels.

Il propose des formats de coaching innovants, courts et personnalisés, dispensés en visio par un réseau international de +300 coachs certifiés.

Aujourd’hui, l’entreprise accompagne majoritairement des grands groupes (CAC 40, SBF 120) issus de secteurs variés (banque, santé, luxe, tech…).

La société, rentable, compte 35 collaborateurs, est présente à Paris et Milan, et s’inscrit dans une forte dynamique de développement international, notamment en Italie.

Le recrutement s’inscrit dans un contexte de création de poste, afin de renforcer l’accompagnement et le développement des comptes stratégiques existants.

Dans la suite de l’annonce, l’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.

Rattaché à la Direction Commerciale, tu prends en charge un portefeuille de clients grands comptes existant, avec un double objectif :

👉 sécuriser le compte

👉 développer l’ARR

Tu interviens sur l’ensemble du cycle de vente, dans une logique consultative, auprès d’interlocuteurs DRH et C-level.

Missions

• Gérer un portefeuille de clients grands comptes existants

  • Compréhension des contrats en cours

  • Création et animation de relations durables avec les interlocuteurs clés

  • Gestion des renouvellements, upsell et cross-sell

• Comprendre finement les organisations clientes

  • Culture d’entreprise, enjeux RH et business

  • Mapping des parties prenantes et circuits de décision

• Définir et piloter une stratégie commerciale d’expansion

  • Cycles de vente de A à Z : lead gen, prise de RDV, discovery, démo, négociation, closing

  • Pilotage des KPI

• Contribuer à l’amélioration continue du produit

  • Remontée des besoins clients

  • Participation aux événements clients et temps forts de l’entreprise

Modalités contractuelles

• CDI – Statut cadre – Forfait jours

• Localisation : Paris

• Télétravail : 2j/semaine possible après la période d’essai

• Déplacements : ponctuels

• Rémunération (package) : 75 000€ à 85 000€ brut annuel

• Avantages :

  • Accès à des sessions de coaching

  • Carte Swile (8,50€/jour)

  • Déjeuners clients et frais de déplacements pris en charge

  • Onboarding commercial structuré et approfondi

Ce que nous recherchons

• 4/5 ans d’expérience en gestion et développement de grands comptes existants (CAC 40 / SBF 120, entreprises >5000 salariés)

• Maîtrise de la vente consultative à cycle long (>6mois)

• Capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (DRH, C-level, DG)

• Maîtrise de l’anglais (B2+/C1), notamment dans le cadre d’appels d’offres internationaux

• Une expérience dans le SaaS, le conseil ou l’écosystème RH est un plus

Soft skills attendues

• Posture de véritable partenaire business

• Forte capacité d’écoute, de compréhension et de challenge des besoins clients

• Curiosité intellectuelle et envie d’apprendre en continu

• Organisation, proactivité et sens de l’ownership

• Coachabilité et goût du feedback

Processus de recrutement

• Étape 1 : Entretien de préqualification (30 min – visio)

• Étape 2 : Entretien business + mise en situation avec la Head of Sales (1h – sur site)

• Étape 3 : Entretien en visio avec la team manager (40mn)

• Étape 4 : Entretien avec le CEO (30 min)