Serveur(se)

L’Ibis Styles Amiens Centre est un hôtel 3 étoiles moderne et accueillant, idéalement situé en centre-ville d’Amiens, à quelques pas de la gare et des principales attractions comme la Cathédrale et les Hortillonnages. Il propose environ 105 chambres contemporaines et climatisées, un bar/lounge, un restaurant sur place, ainsi que des espaces de réunion pour des séjours d’affaires ou de loisirs.

Rejoindre l’équipe de l’Ibis Styles Amiens Centre, c’est intégrer un environnement de travail dynamique et convivial où l’accueil client est au cœur des priorités. Si tu as le sens du service, que tu aimes travailler avec une équipe motivée dans un lieu vivant au cœur de la ville, n’hésite pas à postuler ! Tu contribueras à offrir à chaque client une expérience chaleureuse et positive.

Chez Ibis Styles Amiens Centre, nous vous offrons :

• Un intéressement à disposition pour l'ensemble de notre Team💰

• Travailler chez Ibis Styles Amiens Centre pendant les fêtes de fin d'année, c'est bénéficier de la majoration des heures effectuées en prime

• Nous garantissons 10 jours fériés dès une année d'ancienneté

• Prime de 10 euros par nuit travaillée 🌃

• Pour vous aider à vous déplacer de manière plus responsable, nous mettons en place un forfait de mobilité durable de 300 euros par an🌍

• Nous vous offrons un chèque cadeau de 150 euros à Noël 🎁

• Bénéficiez du Staff & Family Rate chez notre partenaire Accor et chez Alboran 🌞

• Découvrez l'expérience ibis Styles : nous vous invitons avec la personne de votre choix à tester la nuit en chambre Cocooning et le petit-déjeuner gourmand 🥂

• Des formations en interne et en externe mais aussi en E-learning disponible sur la Accor Academy 📚

• Une mutuelle 2.0 aux remboursements éclairs 🚀

• Devenez acteur du recrutement et remportez 200 euros

Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des expériences mémorables pour nos clients chez ibis Styles Amiens Centre !

En tant que Serveur au sein de l’Ibis Styles Amiens Centre, vous serez au cœur de l’expérience client en assurant un service de qualité, chaleureux et professionnel au sein de notre restaurant et bar/lounge.

Vos principales missions consisteront à :

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et sourire, en les guidant dans leur choix de plats et boissons tout en respectant les standards de l’hôtel ;

• Prendre les commandes avec précision, en utilisant les outils mis à disposition (tablettes, terminaux, etc.) et en transmettant les informations aux cuisines de manière claire et rapide ;

• Servir les plats et boissons dans le respect des règles d’hygiène et de présentation, en veillant à la satisfaction des clients à chaque étape de leur repas ;

• Assurer un service fluide et réactif, notamment lors des pics d’activité (petit-déjeuner, déjeuner, dîner) ou des événements organisés à l’hôtel (réunions, séminaires) ;

• Gérer les encaissements et les notes avec rigueur, en utilisant les systèmes de caisse mis à disposition et en garantissant la traçabilité des transactions ;

• Collaborer avec les autres services (cuisine, réception) pour assurer une coordination optimale et une expérience client sans faille ;

• Maintenir un environnement propre et accueillant en veillant à l’ordre et à l’esthétique de la salle, des espaces de restauration et du bar/lounge ;

• Participer aux opérations de mise en place et de rangement avant et après les services, en suivant les protocoles définis par l’établissement.

Ce poste exige un excellent relationnel, une grande réactivité et une résistance physique pour assurer des services parfois intenses dans un environnement dynamique. Vous serez amené(e) à travailler en équipe, à gérer les imprévus avec calme et à contribuer à l’image conviviale et moderne de l’Ibis Styles Amiens Centre.

Rejoignez une équipe passionnée où chaque détail compte, et contribuez à faire de chaque repas un moment agréable et mémorable pour nos clients !

• Expérience professionnelle : Une expérience confirmée en service en salle, en restauration ou dans un environnement similaire est indispensable. Une première expérience dans un établissement hôtelier  sera un atout majeur.

• Sens du relationnel et écoute client : Aisance relationnelle, sens du contact et capacité à anticiper les besoins des clients pour offrir une expérience personnalisée. Une grande réactivité et un excellent sens du travail d’équipe sont essentiels pour évoluer dans un environnement dynamique.

• Organisation et rigueur : Autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément (prise de commandes, service, mise en place, etc.) tout en respectant les standards de qualité de l’établissement.

• Qualités personnelles : Dynamisme, polyvalence, résistance au stress et sens du détail sont des qualités indispensables pour évoluer dans un environnement exigeant et stimulant. Une première expérience en CDI dans le secteur est un plus, mais une forte motivation et une volonté d’apprendre sont essentielles.

• Langues : Maîtrise courante du français (oral et écrit) indispensable. La connaissance de l’anglais ou d’autres langues étrangères sera un atout majeur pour travailler avec une clientèle internationale.

• Horaires : Flexible , être disponible le Matin comme le soir en passant par les week-end