Les Hôpitaux Civils de Colmar (HCC) constituent l'établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Centre Alsace. Ses activités sont réparties sur trois sites principaux : Louis Pasteur, Pasteur 2 et le Centre pour Personnes Agées.
Les HCC proposent l'ensemble des disciplines médicales, chirurgicales et psychiatriques d’un établissement de référence, y compris des spécialités rares (neurochirurgie, neuroradiologie,…) : plus de 4000 professionnels y exercent.
Ce poste à temps plein est à pourvoir prochainement.
MISSIONS PRINCIPALES
L’agent des secrétariats médicaux au sein du Service d’ORL a pour principales missions la bonne réalisation des tâches suivantes :
- Accueil téléphonique ;
- Programmation en Chirurgie Ambulatoire ;
- Gestion des rendez-vous d’urgence, des consultations programmées pour les agendas des médecins assistants et internes, ainsi que deux matinées de consultations interservices ;
- Gestion des consultations : Préparation des dossiers, accueil des patients, création ou mise à jour du dossier administratif, facturation, encaissement d’actes, prise de rendez-vous d’examens complémentaires, programmation d’interventions opératoires, relecture et mise en page des courriers rédigés avec logiciel de reconnaissance vocale… ;
- Suivi du dossier de consultation avec classement de résultats ;
- Relecture des rapports d’hospitalisation rédigés par les internes, publipostage et archivage des dossiers après validation des courriers par les médecins.
CARACTERISTIQUES DU POSTE
Horaires principaux :
8h-12h/12h30-16h30,
9h30-12h/12h30-18h,
8h-12h/14h-18h,
8h-12h.
Lieu d’exercice : ORL, Bâtiment 9A, 1er étage
COMPETENCES REQUISES
- Esprit d’équipe et capacité à travailler en binôme et prendre des initiatives
- Grand sens de l’organisation, réactivité et capacité à être rapidement autonome,
- Capacités d’adaptation et de flexibilité,
- Patience, politesse, discrétion, confidentialité,
- Maîtrise de l’orthographe et la grammaire, connaissance de la terminologie médicale,
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc…),
- Maîtrise des outils informatiques (Cristal-Link, Easily, Web100T, Ipop, Regiact, Zimbra, etc…).