Merchant Supervisor

Afrik Intérim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Intérim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons Merchant Supervisor pour l'un de nos clients qui évolue dans le secteur Télécommunication.

Principaux objectifs du poste Acquisition de commerçants Fidélisation des commerçants Acquisition de commerçants

Responsable de l'acquisition de commerçants dans la zone attribuée Produire et mettre en œuvre des initiatives pour stimuler l'acquisition de commerçants de qualité Gérer les partenaires d'acquisition de commerçants de la zone Fournir un soutien au partenaire sur le terrain en ce qui concerne les retours de performance

Reporting quotidien, hebdomadaire et mensuel et analyses ponctuelles sur la performance de la zone Motivation et formation des équipes sur le terrain et des partenaires Suivi du paiement des commissions et de la réconciliation

Fidélisation des commerçants Responsable de la performance de l'espace commerçant Mettre en œuvre et maintenir une forte présence de la marque dans l'espace commerçant Maintenir le ratio convenu de présence et d'activité des commerçants dans la zone Stimuler l'activité commerciale pour attirer les consommateurs dans l'espace commerçant

Livrables Croissance du chiffre d'affaires Croissance de la base de commerçants actifs Activité des clients dans l'espace commerçant

• Compétences analytiques

• Gestion d'équipe Excel et PowerPoint

• Compétences en communication

• Qualifications et expérience

• Diplôme en commerce ou économie Expérience avérée dans la supervision du canal de distribution au détail (minimum 5 ans).