Spécialiste – Plan de transport, optimisation et performance

Afrik Interim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Interim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons Un(e) Spécialiste – Plan de transport, optimisation et performance pour l'un de nos partenaires dans le secteur Télécommunication.

Objectif du poste : Le spécialiste du réseau de transport sera responsable de la conception, de l'optimisation, de la mise en œuvre et de l'amélioration des performances de l'infrastructure du réseau de transport Vodacom DRC. Ce rôle inclut l'évaluation des exigences réseau, la planification, la surveillance et l'évaluation des indicateurs de performance réseau, ainsi que la conformité aux normes industrielles et aux exigences Vodacom

Responsabilités clés de la responsabilité :

• Concevoir et mettre en œuvre l'infrastructure du réseau de transport pour Vodacom basée sur les dernières technologies, architectures et protocoles, assurant l'évolutivité, la disponibilité et la sécurité.

• Optimiser l'infrastructure du réseau de transport, y compris les technologies micro-ondes et satellites, à travers divers types de topologies et de géographies.

• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris le Centre des Opérations Réseau (NOC), les équipes d'ingénierie et de vente, afin d'évaluer les besoins d'affaires et de concevoir des solutions efficaces de réseau de transport pour les soutenir.

• Évaluez les indicateurs de performance réseau, tels que la latence, la gigue, la perte de paquets et l'utilisation de la capacité, et développez des stratégies pour améliorer la performance du réseau et l'expérience utilisateur.

• Fournir des HLD/LLD et résoudre les problèmes techniques lors des essais, de la migration et de l'intégration, en veillant à ce que la documentation de transfert appropriée soit également fournie à l'équipe opérationnelle sous l'égide des opérations technologiques.

• Manager Couche 2 Ingénierie du trafic sur le réseau de transport

• Gérer l'allocation, l'affectation et le suivi de l'utilisation des IP et VLAN, assurer le respect des meilleures pratiques pour la gestion des adresses IP et des VLAN, et élaborer la base de données pour IP@ de toutes les NE et de tous les services intégrés sur le réseau de transport : IP@, VLAN, tunnels, PW, S-tag,...

• Fournir un soutien technique pour résoudre les incidents afin de minimiser les interruptions de service et maintenir une disponibilité réseau élevée.

• Assurez-vous de respecter les exigences réglementaires locales, les normes industrielles et les meilleures pratiques pour la conception et l'optimisation des réseaux de transport télécom.

• Restez à jour avec les dernières avancées technologiques, l'architecture réseau et les protocoles afin d'identifier des occasions d'améliorer le réseau de transport et d'améliorer l'efficacité et la fiabilité.

• Fournir une expertise technique à d'autres départements, y compris les équipes des ventes et des NOC, pour soutenir l'expansion du réseau et la fidélisation des clients.

Compétences de base, connaissances et expérience :

• Solide connaissance des technologies de réseau de transport télécom, incluant micro-ondes, satellites et fibres, ainsi que leur déploiement dans diverses topologies réseau (par exemple, couche d'accès, couche d'agrégation, couche centrale/anneau, point à point, maillé, etc.).

• Familiarisé avec les concepts de réseau hérités et de nouvelle génération des fournisseurs d'accès Internet comme E-Line, E-LAN, VPWS, VPLS, MPLS, SR, SRV6, EVPN, E-Tree, Traffic Engineer

• Compétences solides en résolution de problèmes, avec la capacité d'identifier, d'analyser et de résoudre les problèmes de réseau en temps opportun.

• Excellentes compétences en communication, avec la capacité d'articuler des enjeux techniques complexes à des parties prenantes non techniques.

• Expérience en gestion de projet et en gestion de fournisseurs

• Solides compétences analytiques, avec la capacité d'utiliser les données de performance réseau pour optimiser la performance et l'expérience utilisateur.

Besoin de qualifications techniques / professionnelles :

• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, génie électrique ou dans un domaine connexe.

• Minimum de 3 ans d'expérience en conception, mise en œuvre et gestion de réseaux de transport télécom. L'entretien.

• Familiarité avec les outils de planification de transmission, les logiciels de simulation de réseau et les techniques d'optimisation

• Certification Cisco CCNA/CCNP ou équivalent, ou maîtrise des principes de routage IP des réseaux

Indicateurs clés de performance :

• Disponibilité du réseau : le pourcentage de temps pendant lequel le réseau de transport est disponible pour les utilisateurs. Le spécialiste du réseau de transport devrait surveiller les temps d'arrêt du réseau et mettre en œuvre des mesures pour assurer un maximum de disponibilité.

• Utilisation du réseau : le degré d'utilisation de la capacité du réseau de transport, en surveillant les niveaux de trafic. Assurez-vous que la capacité du réseau est optimisée pour répondre aux besoins de l'entreprise et éviter les surcharges pouvant entraîner une dégradation du service.

• Satisfaction du client : le service du réseau de transport. Le spécialiste doit s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits et mettre en place des mesures pour répondre à toute plainte ou préoccupation.

• Respect de l'Accord de niveau de service (SLA) : dans la mesure dans laquelle le réseau de transport respecte les ententes de niveau de service convenues avec les sous-traitants. Le spécialiste doit surveiller la performance du réseau par rapport aux objectifs SLA et mettre en œuvre des mesures pour s'assurer que le réseau atteint ou dépasse ces objectifs.