Stage / Alternance Community Manager (Allemand ou Italien) F/H

Vous cherchez un stage ou une alternance dans le domaine du community management et avez à cœur de mettre votre créativité, votre rigueur et votre adaptabilité au service d’un projet médical innovant ? Continuez votre lecture, vous avez frappé à la bonne porte !
 
Pour accompagner notre équipe Brand & Communication dans la gestion des activités de community management sur les réseaux sociaux, en particulier pour le contenu en anglais, allemand et/ou italien, nous recherchons un·e stagiaire ou alternant·e Community Manager basé·e à Paris.

Créé en 2015, Diabeloop rassemble la personnalité, la passion et les compétences de plus de 180 collaborateur·rices (nov 2022), en France (Grenoble et Paris) et à l'international. Toutes et tous se sentent investi·es d'une même mission : 

• rendre nos innovations accessibles aux personnes vivant avec un diabète ; 
• soulager leur lourde charge mentale.

En juin 2022, Diabeloop a conclu un troisième tour de financement (série C) à hauteur de 70 millions d'euros pour poursuivre son développement, représentant une des plus importantes levée de fonds en Europe dans le domaine de l'intelligence artificielle thérapeutique. Trois de nos solutions ont reçu le marquage CE :

• DBLG1 System, une solution de délivrance d’insuline automatisée et personnalisée pour le traitement du diabète de type 1 - 2018 ;
• DBL-hu, un dispositif destiné à automatiser la gestion du diabète de type 1 hautement instable - 2020
• YourLoops, une plateforme de visualisation de données en temps réel, conçue pour les systèmes DBL - 2020.

Depuis 2021, nous avons lancé commercialement avec succès DBLG1 System dans plusieurs pays d’Europe et équipé plus de 10 000 personnes. Nous avons d'autres produits en cours de développement avec un plan de croissance ambitieux pour étendre notre empreinte internationale.

Vous intégrez l’équipe Brand & Communications (BrandCom) dont le rôle est de concevoir, protéger et promouvoir l'image et les messages de Diabeloop sur tous les canaux de communication.

Son champ d'action s'étend de la communication d'entreprise à l'animation digitale en passant par la communication interne, externe et de crise, la publicité et le design.

Vous serez accompagné·e tout au long de votre stage/alternance par Stéphanie, Global Brand & Communication Director et travaillerez étroitement au quotidien avec Marjolaine G., Digital Communication Manager et le reste de l’équipe BrandCom. 
 
Nous vous confierons les missions suivantes :

• Participer à la gestion du community management sur l’ensemble des réseaux sociaux (env. 300 traitements par mois à l’heure actuelle) 
• Assister la Digital Communication Manager sur la conception, rédaction et programmation des posts
• Assurer les réponses aux commentaires et messages sur les réseaux en anglais et idéalement en italien et/ou allemand
• Gérer la réponse client via notre plateforme CRM, Zendesk (environ 20 messages par jour)
• Contribuer à la veille social media : environnement diabète, digital, santé ; suivi de la veille sur Diabeloop
• Assurer la veille/l’intégration des mises à jour sur les sites multilingues et dans les FAQ Zendesk (mise à jour urgente) 
• Apporter votre soutien au reporting mensuel (réseaux, newsletters et sites) 

Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer en fonction de vos compétences/appétences et des besoins du service.

Localisation : Paris 8e (55 rue de la Boétie) 
Type de contrat : Stage de 4 mois minimum ou alternance (idéalement en rythme 3 jours / 2 jours)
Date de démarrage souhaitée : 1er trimestre 2023

Vous êtes actuellement en formation à l’université ou en école, en formation langues ou communication et souhaitez acquérir une expérience dans le domaine de la communication digitale au sein d’une structure en plein développement international.

Compétences et qualités essentielles pour cette mission :

• Excellentes capacités rédactionnelles en français et anglais - et dans une troisième langue (italien et/ou allemand)
• Très bonne aisance informatique et appétence pour les nouvelles technologies et les réseaux sociaux
• Vous êtes une personne rigoureuse, attentive et dotée d’un bon sens du détail
• Vous savez faire preuve d’une grande adaptabilité et de réactivité face aux échéances et au changement
• Vous aimez les environnements dynamiques et saurez mettre votre sens de l'initiative et votre curiosité au service de l’équipe 

CE QUI VOUS MOTIVE À NOUS REJOINDRE

• Une mission qui a du sens et une valeur ajoutée pour les personnes avec un diabète et leur entourage en permettant la mise sur le marché et la communication de dispositifs innovants 
• Découvrir et appliquer la stratégie de communication digitale d’une société novatrice dans le domaine médical
• Un modèle de management différent, une structure très horizontale, des méthodologies de travail agiles ; une promotion de l’autonomie et de la confiance

 
DÉROULEMENT DES ENTRETIENS

• Echange avec Marjolaine B., Talent Acquisition Specialist
• Rencontre avec Stéphanie et Marjolaine G. (incluant un test dans les langues maîtrisées)

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui donne du sens à votre travail, postulez maintenant !

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre site : www.diabeloop.fr