STAGE - Gestion de la Qualité H/F

Perce-Neige est une Fondation reconnue d’utilité publique par décret du 13 mai 2016. Elle a pour but d’accueillir et d’accompagner, de façon adaptée, les enfants et adultes touchés par une déficience mentale, un handicap physique ou psychique. La Fondation a également vocation à apporter un soutien aux familles touchées par le handicap et à favoriser la recherche scientifique et médicale. La Fondation met en œuvre des actions communes avec des personnes physiques ou morales poursuivant des buts similaires.

La Fondation Perce-Neige compte 50 établissements spécialisés et services répartis sur l’ensemble du territoire français (EANM, EAM, MAS, IME, SAVS).

CE QUE NOUS PROPOSONS

Contrat : STAGE

Début : Dès que possible.

Lieu : 18, avenue Ménelotte – 92700 Colombes

Avantages : Remboursement des titres de transports à 50%.

VOS MISSIONS

En tant que stagiaire en Gestion de la qualité, vous participerez activement à renforcer notre démarche qualité et à préparer l’évaluation externe de l’établissement. En analysant les processus existants et en contribuant à l’élaboration du Plan d’Amélioration Continue, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des pratiques et la conformité avec les référentiels HAS.

Vos missions sont les suivantes :

1. Analyser l’existant et identifier les axes d’amélioration

   • Réaliser un état des lieux de la démarche qualité en place (outils, procédures, indicateurs de suivi, gestion des risques).

   • Évaluer la conformité aux exigences de la loi 2002-2 (projet d’établissement, participation des usagers, processus d’amélioration continue, procédures internes).

2. Structurer le Plan d’Amélioration Continue de la Qualité (PACQ)

   • Identifier les priorités d’action en lien avec la direction et les cadres.

   • Accompagner l’élaboration du plan d’amélioration basé sur les audits et bonnes pratiques.

   • Suivre les indicateurs et mettre en place un tableau de bord qualité.

3. Préparer l’évaluation externe

   • Identifier les critères et recommandations du référentiel HAS.

   • Accompagner les équipes dans la mise en conformité des documents et procédures.

4. Mise en œuvre et suivi des obligations légales et réglementaires

   • Assurer le suivi des exigences de la loi 2002-2 (livret d’accueil, projet personnalisé, conseil de la vie sociale, participation des usagers).

   • Veiller à l’application des bonnes pratiques en lien avec l’ARS et les autorités de contrôle.

   • Formaliser des actions correctives et préventives en cas de non-conformités identifiées.

Encadrement et Méthodologie

• Travail en étroite collaboration avec le directeur d’établissement et les cadres de service.

• Utilisation des outils internes (documents qualité, rapports d’audit, procédures existantes).

• Analyse des référentiels et recommandations (HAS, ARS, ANESM).

• Entretiens et réunions avec les équipes pour assurer une appropriation collective de la démarche.

LA MAISON

La Maison Perce-Neige de Colombes accueille depuis 1990 des personnes adultes handicapées mentales dépendantes, présentant de plus, fréquemment des incapacités motrices. Une plateforme d’accueil et de soutien est rattachée à cet établissement, et propose des solutions innovantes pour des personnes adultes en situation de handicap à domicile et leurs aidants.

Bâtie en 1848, la demeure Guerlain a abrité pendant 36 ans la fabrique des célèbres parfums.
Centre d’apprentissage de la teinturerie puis annexe du Lycée Valmy, elle est reprise par Perce-Neige au début des années 1990, qui la transforme en Foyer d’Accueil Médicalisé (FAM). Financée à la fois par le département et par l’Assurance Maladie, cette maison accueille des personnes adultes handicapées mentales dépendantes, présentant de plus, fréquemment, des incapacités motrices.

Expérience et Formation

• Formation supérieure en gestion de la qualité, management ou domaine similaire.

• Une première expérience dans le secteur médico-social ou en gestion de la qualité est un plus.

Savoir-faire

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

• Compétences en analyse et en gestion de projet.

• La connaissance des normes et référentiels qualité (HAS, ARS) est un atout.

Savoir-être

• Sens de l'organisation et rigueur.

• Capacité à travailler en équipe et à coordonner différents acteurs.

• Autonomie et esprit d’initiative.

• Aisance dans la communication écrite et orale.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Ce stage vous permettra de prendre part à un projet structurant au sein d'un établissement engagé dans une démarche qualité constante. Vous serez formé(e) aux normes et procédures du secteur et serez amené(e) à développer des compétences précieuses pour la suite de votre parcours professionnel.