STAGE - Gestion de la Qualité H/F

Perce-Neige est une Fondation reconnue d’utilité publique, engagée au côté des personnes vivant avec un handicap et de leurs familles. Présente sur l’ensemble du territoire avec une soixantaine d'établissements et services (EANM, EAM, MAS, IME, SAVS, EPHAD), elle porte une exigence forte : proposer des accompagnements de qualité visant à permettre aux personnes de développer toutes leurs compétences, en respectant leur singularité, soutenir les familles touchées par le handicap et favoriser la recherche scientifique.

CE QUE NOUS PROPOSONS

Contrat : STAGE de 3 mois

Début : Dès que possible.

Lieu : 18, avenue Ménelotte – 92700 Colombes

Avantages : Remboursement des titres de transports à 50%.

VOS MISSIONS

En tant que stagiaire en Gestion de la qualité, vous participerez activement à renforcer notre démarche qualité et à préparer l’évaluation externe de l’établissement. En analysant les processus existants et en contribuant à l’élaboration du Plan d’Amélioration Continue, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation des pratiques et la conformité avec les référentiels HAS.

Vos missions sont les suivantes :

1. Analyser l’existant et identifier les axes d’amélioration

   • Réaliser un état des lieux de la démarche qualité en place (outils, procédures, indicateurs de suivi, gestion des risques).

   • Évaluer la conformité aux exigences de la loi 2002-2 (projet d’établissement, participation des usagers, processus d’amélioration continue, procédures internes).

2. Structurer le Plan d’Amélioration Continue de la Qualité (PACQ)

   • Identifier les priorités d’action en lien avec la direction et les cadres.

   • Accompagner l’élaboration du plan d’amélioration basé sur les audits et bonnes pratiques.

   • Suivre les indicateurs et mettre en place un tableau de bord qualité.

3. Préparer l’évaluation externe

   • Identifier les critères et recommandations du référentiel HAS.

   • Accompagner les équipes dans la mise en conformité des documents et procédures.

4. Mise en œuvre et suivi des obligations légales et réglementaires

   • Assurer le suivi des exigences de la loi 2002-2 (livret d’accueil, projet personnalisé, conseil de la vie sociale, participation des usagers).

   • Veiller à l’application des bonnes pratiques en lien avec l’ARS et les autorités de contrôle.

   • Formaliser des actions correctives et préventives en cas de non-conformités identifiées.

Encadrement et Méthodologie

• Travail en étroite collaboration avec le directeur d’établissement et les cadres de service.

• Utilisation des outils internes (documents qualité, rapports d’audit, procédures existantes).

• Analyse des référentiels et recommandations (HAS, ARS, ANESM).

• Entretiens et réunions avec les équipes pour assurer une appropriation collective de la démarche.

LA MAISON

La Maison Perce-Neige de Colombes accueille depuis 1990 des personnes adultes handicapées mentales dépendantes, présentant de plus, fréquemment des incapacités motrices. Une plateforme d’accueil et de soutien est rattachée à cet établissement, et propose des solutions innovantes pour des personnes adultes en situation de handicap à domicile et leurs aidants.

Bâtie en 1848, la demeure Guerlain a abrité pendant 36 ans la fabrique des célèbres parfums.
Centre d’apprentissage de la teinturerie puis annexe du Lycée Valmy, elle est reprise par Perce-Neige au début des années 1990, qui la transforme en Foyer d’Accueil Médicalisé (FAM). Financée à la fois par le département et par l’Assurance Maladie, cette maison accueille des personnes adultes handicapées mentales dépendantes, présentant de plus, fréquemment, des incapacités motrices.

Expérience et Formation

• Formation supérieure en gestion de la qualité, management ou domaine similaire.

• Une première expérience dans le secteur médico-social ou en gestion de la qualité est un plus.

Savoir-faire

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

• Compétences en analyse et en gestion de projet.

• La connaissance des normes et référentiels qualité (HAS, ARS) est un atout.

Savoir-être

• Sens de l'organisation et rigueur.

• Capacité à travailler en équipe et à coordonner différents acteurs.

• Autonomie et esprit d’initiative.

• Aisance dans la communication écrite et orale.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Ce stage vous permettra de prendre part à un projet structurant au sein d'un établissement engagé dans une démarche qualité constante. Vous serez formé(e) aux normes et procédures du secteur et serez amené(e) à développer des compétences précieuses pour la suite de votre parcours professionnel.