Stage – Gestion de projet & animation réseau tourisme (H/F)

Intence est une start-up innovante spécialisée dans la billetterie omnicanale, le contrôle d’accès nouvelle génération et les applications mobiles dédiées au secteur du tourisme et des loisirs.

Notre mission : simplifier le parcours client et aider les exploitants de sites touristiques, stations de ski, parcs de loisirs ou bases de plein air à développer leurs ventes et fidéliser leurs visiteurs.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un stagiaire en gestion de projet tourisme, à la croisée entre relation B2B, animation de réseau, et expérience client B2C.

Missions principales

En lien direct avec la direction et l’équipe projet, tu auras pour mission de:

• Animer un réseau de gestionnaires d’activités touristiques (parcs, bases de loisirs, prestataires, offices de tourisme, etc.)

• Recueillir et structurer l’offre (produits, tarifs, horaires, descriptifs, visuels) pour alimenter la plateforme de la destination

• Configurer les offres dans notre logiciel via un backoffice dédié (formation assurée)

• Assurer la qualité de l’expérience client finale (tests, vérifications, retours utilisateurs)

• Participer à la communication et à l’animation du réseau : suivi des partenaires, relances, newsletters, assistance de premier niveau

• Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme et des process

• Étudiant(e) en école de commerce, de tourisme ou de gestion de projet numérique

• Excellent relationnel B2B et B2C

• À l’aise avec les outils digitaux et les interfaces backoffice

• Sens de l’organisation, autonomie, rigueur et curiosité

• Appétence pour le secteur du tourisme, des loisirs et de l’innovation