Stage marketing direct à la Direction des relations avec le public : Promotion des événements et concerts

Etablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l’éducation et à la transmission musicale qui comprend trois salles de concert, le Musée de la musique, l’Orchestre de Paris, des salles d’exposition temporaire, un ensemble d’espaces pédagogiques et documentaires et des salles de répétition pour les orchestres et les musiciens. L’établissement présente chaque saison environ 500 concerts, trois expositions temporaires et un grand nombre d’activités éducatives. Il accueille quatre orchestres en résidence et administre les orchestres de jeunes Démos sur tout le territoire. Sa mission vise à renouveler et à élargir le public musical en favorisant l’égal accès de tous, adultes, jeunes et familles, aux différentes formes de musique.
Depuis septembre 2021, il accueille également un nouvel espace permanent, la Philharmonie des enfants, dédié à l’éveil artistique des enfants de 4 à 10 ans.

Dans le cadre du Secrétariat Général, la Direction des relations avec le public est un service commun aux trois grandes activités de la Philharmonie de Paris : concerts, musée – expositions et activités éducatives pour lesquelles elle assure principalement :

• Le marketing et la promotion des activités, développement et fidélisation du public,

• La vente et la gestion de la billetterie et la régie de recettes,

• L’accueil des publics.

Stage de 4 à 6 mois – à compter de septembre 2024

Placé(e) sous l’autorité des chargé(e)s de marketing, vous assistez l’équipe sur la fidélisation des Abonnés, la communication auprès des professionnels de la musique, ainsi que sur la création des contenus marketing permettant la promotion des concerts, activités et publications de la saison. Enfin, vous travaillerez au développement du plan de communication de l’exposition temporaire Ravel Boléro qui débutera en décembre 2024.

Vos tâches regroupent :

- Réalisation de campagnes d’e-mailings et sms : rédaction, ciblage CRM, routage

- Adaptation et relecture de contenus éditoriaux adressés au public 

- Suivi de la diffusion de supports papier : brochures de saison, documents thématiques (concerts, expositions…), mise à jour des lieux de dépôts, coordination des prestataires de diffusion...

- Suivi de partenariats culturels et commerciaux : échanges de visibilité, rédaction de contenus, valorisation des contreparties…

- Suivi et analyse des résultats de campagnes marketing (emailings)

- Participation ponctuelle à l’accueil des publics ou des homologues

- Optimisation de l’information transmise aux publics : vérification de la cohérence des informations du site internet, information des publics en cas de changement de programme ou d’annulation (emailing, sms, courrier), actualisation des informations de la Philharmonie de Paris sur des sites web en lien (agendas de concerts en ligne, revendeurs billetterie, partenaires)

Qualités requises :

Dynamisme, grande curiosité, rigueur et autonomie, goût pour le travail en équipe.

Aisance avec les outils de bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Canva…), capacité à travailler dans un environnement digital, connaissance ou capacité d’adaptation aux logiciels utilisés pour la réalisation des actions marketing (logiciel de segmentation CRM, solution de création et d’envoi d’e-mailing et de sms, petite PAO, outil de travail collaboratif…). Appétence et curiosité pour le milieu musical requis.

Profil recherché :

École de commerce ou équivalent universitaire option marketing / management culturel / communication, niveau Licence, Master 1 ou Master 2.

Précédentes expériences dans le domaine du marketing ou de la communication, liées au milieu culturel.

Conditions :

Stage de 6 mois – à compter de septembre 2024 – date de fin de stage à définir.

Indemnité de stage 4.35 € brut par heure de présence (maximum pour un temps complet 669,90 €) + part patronale des tickets restaurant + remboursement abonnement transport 50%.

Jour de RTT : un lundi sur deux