Stagiaire e-shop (H/F)

La Fondation Cartier pour l’art contemporain a pour vocation de favoriser la création contemporaine et d’en diffuser la connaissance. Installée à Paris depuis 1994, la Fondation Cartier programme des expositions thématiques ou monographiques et passe alors commande aux artistes, enrichissant ainsi une importante Collection. Elle organise aussi les Soirées Nomades, rendez-vous avec les arts de la scène où les artistes créent des liens entre les arts plastiques et d’autres modes d’expression de la création contemporaine. En 2020, elle initie un partenariat avec la Triennale de Milan. En s’exportant régulièrement dans les institutions étrangères, les expositions et la collection confèrent à la Fondation Cartier sa dimension internationale.

Sous la responsabilité de la Directrice des librairies, vous aurez en charge l’alimentation et la gestion de l’e-shop de la librairie de la Fondation Cartier pour l’art contemporain.

Vos principales missions :

-          Assurer l’éditorialisation : récupération des informations auprès des équipes, suivi de la création des visuels spécifiques, sélection des produits (catalogues d’expositions, Beaux Livres et produits dérivés), création et mise en ligne des fiches produits et des prix de vente, éditorialisation de la homepage ;

-          Gérer la maintenance de l’eshop et son développement en lien avec le service informatique ;

-          Gérer la logistique : gestion et suivi des stocks chez le prestataire et à la Fondation, suivi des commandes (délais, préparation et réception des colis) ;

-          Gérer le service après-vente (répondre aux demandes des clients par téléphone et/ou mail) ;

-          Créer un outil de suivi, l’alimenter et analyser les ventes.

Bac+2/3 en e-commerce ou marketing digital.

Vous savez cernez les enjeux commerciaux d’une boutique en ligne.

Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et possédez une très bonne maîtrise d’Excel et Pack Office.

Vous êtes organisé et réactif.

Vous savez répondre efficacement et posément aux différentes demandes des clients.

Vous pouvez être amené à réaliser des missions de petite manutention (port de cartons de livres, rangement d’ouvrages, …).

Une appétence pour le domaine culturel est un plus.

Conditions de stage :

Convention obligatoire.

Gratification + Prise en charge à 75% du Pass Navigo ou forfait mobilités douces + Carte Tickets restaurant

Début de stage dès que possible.