Stagiaire Polyvalent Réceptionniste/Guest Experiences

Ouvert en 2023 l’Hôtel des Grands Voyageurs est un véritable trésor caché au cœur du quartier Saint Placide dans le 6ème arrondissement

Dessiné par le célèbre designer Fabrizio Casiraghi, notre hôtel de 138 chambres invite au voyage et s’adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de caractère.

Un décor mêlant passé et présent se dévoile à travers les différents lieux de l’établissement jusqu’à son bar secret, pièce mystérieuse ouverte du crépuscule à l'aube uniquement.

Notre terrain de jeu bénéficie également de salons de réunion ainsi que d’un espace bien-être avec sauna et salle de sport moderne.

Sous la supervision du Chef de Réception et des supervisions, le/la stagiaire Front Office participe activement à l’accueil et à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.

En collaboration avec l’ensemble des équipes de l’hôtel, il/elle se familiarise avec les différents métiers de la réception, notamment : l’accueil et l’accompagnement des clients, la gestion des arrivées et des départs, l’anticipation des besoins, ainsi que le traitement des demandes spécifiques.

Le/la stagiaire pourra également être amené(e) à contribuer à l’expérience client en apportant un service de conciergerie personnalisé, en participant à l’accueil des clients VIP, de l’établissement.

Ce stage est une opportunité idéale pour développer une vision complète du métier de réceptionniste dans un environnement élégant, exigeant, et tourné vers l’excellence du service.

• Étudiant(e) en école hôtelière, de tourisme ou de management

• Première expérience en hôtellerie ou en relation client appréciée (stage ou extras)

• Sens du service et de l’accueil, présentation soignée

• Excellentes qualités relationnelles et esprit d’équipe

• Maîtrise du français et de l’anglais

• Bonne capacité d’adaptation, rigueur et sens de l’organisation

• Intérêt pour le service haut de gamme et la personnalisation de l’expérience client

• Maîtrise des outils informatiques de base ; connaissance d’un logiciel PMS Opéra/Mews est un plus