Stagiaire Qualité H/F

La Clinique Mutualiste de Bretagne Occidentale (CMBO) est un établissement MCO de 200 lits et places du groupe HOSPI GRAND OUEST (groupe VYV), groupe mutualiste gérant 9 établissements en Bretagne et Pays de la Loire.
La clinique réalise plus de 50% de l’activité de chirurgie et chirurgie cancérologique du
Finistère Sud, ainsi qu’une activité de médecine polyvalente, médecine oncologique et
chimiothérapie.
Fin juin 2022, les activités des deux anciennes cliniques ont été transférées sur un nouveau site, le Pôle santé de Kerlic, qui comprend un centre d’imagerie médicale, doté de 3 IRM et 2 scanners, un laboratoire de biologie médicale, une Maison médicale et un centre de Soins Non Programmés.

La clinique mutualiste de bretagne occidentale recherche un(e) STAGIAIRE, pour une durée de 4 à 6 mois, à temps complet, pour exercer la fonction d’assistant qualité/gestion des risques auprès de la responsable qualité dont la mission principale sera d’accompagner la démarche qualité/gestion des risques au sein de la Clinique.

Sous la responsabilité de la responsable qualité, vos missions principales sont de :
 
1.     Accompagner la démarche de certification MCO (février 2024) :

• Suivre le Plan d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS),
• Participer à l’animation et organiser des groupes de travail avec les pilotes processus,
• Retravailler et actualiser en lien avec la responsable qualité le PAQSS avec les résultats de l’évaluation interne v2023, les évènements indésirables, les CREX/RMM, etc…
• Participer à la préparation des démarches de l’évaluation interne, par l’accompagnement méthodologique et l’organisation des audits : traceurs ciblés, patients traceurs…

2.     Participer aux recueils des indicateurs des campagnes nationales (IQSS).

3.Participer au développement de l’outil Blue Medi Santé, outil de pilotage de la qualité et de la gestion des risques.

4.     Travailler autour de la gestion documentaire :

• Alimenter en procédures et documents métier la base documentaire du logiciel Blue Medi Santé,
• Accompagner les professionnels dans l’élaboration/l’adaptation des procédures,
• Mettre en forme et sous la trame qualité les documents,
• Référencer et classer les documents (procédures, émargements…).

5.Proposer/élaborer des supports de communication et des outils de qualité et de sécurité des soins :

• Support de présentation de résultats d’audits/indicateurs pour les instances/les équipes,
• Support de formation à la démarche qualité et gestion des risques,
• La météo qualité du service
• Livret d’information certification : les essentiels par processus.

6.     Participer à la gestion des évènements indésirables, des plaintes et des réclamations.

Au sein de la clinique mutualiste de Bretagne occidentale, les aptitudes suivantes sont attendues :

• Sens de l’organisation, de l’anticipation et d’adaptation
• Travail d’équipe, autonomie, consciencieux
• Capacité d’écoute / Sens du contact
• Etre force de proposition
• Respect du secret professionnel et de la confidentialité des informations.
• Faire preuve de : rigueur, discrétion, maîtrise de soi, capacité relationnelle, amabilité
• Bon relationnel avec les différents acteurs de la clinique
• Bon niveau d’usage word, excel, powerpoint
• Connaitre le logiciel Blue Médi Santé serait un +

Type d'emploi : stage
Diplôme requis : Master / MS / MBA dans le secteur de la Qualité/gestion des risques.
Salaire : à définir
Date de début prévue : 01/04/2023